Интернет-магазин bestwatch.ru (бествоч ру)

Отзывов: 23 | Перейти в магазин bestwatch.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, Большая Тульская д.10, стр.9, офис №9507
Тeлeфoн	7 (495) 223-74-54
Реквизиты компании	ООО «Бэствоч.ру» зарегистрировано в ФНС 27.01.2010
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше трех
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	220
Google Page Rank	4

Ассортимент: швейцарские часы, копии, ювелирные изделия Доставка: курьерской службой EMS по Москве, МО, Санкт-Петербургу,России, почтой России Оплата: наличные, безнал, банковский перевод

Отзывы об интернет-магазине bestwatch.ru (бествоч ру):

1. # John (Петропавловск-Камчатский, 1 отз.) 21 ноября 2011 в 13:33:

   Заказывал часы Atlantic, серии Seaport.№130037
   Плюсы. Весь персонал был всегда вежлив, общаться было приятно. Цена действительно была низкой.
   Минусы. Два раза задавал вопрос online, в течение 2-х часов ответов не получил. На след. День опять повторил, сообщение « оператор закрыл чат». После запроса на email получил ответ и цену на часы. Отослал 2-ое письмо с вопросом, с email support@ уже никто не ответил. Позвонил в магазин и попросил перезвонить менеджера, которая написала мне в первый раз, оставил телефон. Через три часа перезваниваю, а мне говорят, что она уже ушла.
   Оформил заявку на покупку часов по телефону уже у другого менеджера. 6.09 перевел деньги, 8 позвонил узнать о статусе заказа. Ответ оператора — деньги еще не получили. 10 сент, менеджер сказала, что деньги поступили в среду, 7, а о статусе заказа мне сообщить не могут, нужно обращаться к «своему» менеджеру, он будет через 2 дня. Позднее, при уточнении информации менеджер сказала, что деньги поступили 9 , а оператор – 6 сент. В магазине генератор случайных чисел для ответа клиентам? В среду, 14 сент. я получил сообщение «заказ был отправлен 12». Сначала сидел как на иголках и думал, где мои деньги? А потом, гадал, успеют ли часы доставить к торжеству.
   Часы пришли позже, кому верить, когда поступили деньги и разбираться, почему заказ был поздно отправлен, я не стал. Заказывал часы в качестве подарка,естественно к празднику не успел.
   На корпусе с левой стороны были мелкие царапины и потертость! Как специалист осматривал эти часы? Я же не «swatch» в ларьке покупал, а дорогие Швейцарские часы!
   Cебе, скорее всего, буду брать часы этой же марки, но уже не в этом магазине. Часы можно было осмотреть, тем более, что не раз акцентировал на этом ваше внимание.
   «Особый контроль» и качественный осмотр часов не более, чем просто фразы.
   фото — : http://s017.radikal.ru/i420/1111/64/217cf628e98f.jpg
   Когда я позвонил в магазин и сказал, что стрелка часов сбита (а это ретроградный хронограф на половину циферблата) мне вежливо предложили отправить в сервисный центр в Москву, к счастью местный мастер все сделал. А по поводу притензии с царапинами мне ничего внятного не объяснили.
   P.S. Я бы ничего не стал писать, все бывает, сам работал с клиентами, но когда увидел часы с царапиной… это уже было слишком.

   [Ответить]

2. # Елена (Москва, 1 отз.) 10 ноября 2011 в 12:40:

   В данном магазине были куплены не самые дешевые часы Тиссо в подарок. Курьер привез, внешний вид часов нареканий не вызвал. После отъезда курьера обнаружилось, что на железном ремешке не работает 1 из защелок на закрывашке (не фиксирует закрытие). После звонка в магазин в возврате денег отказали и я была послана далеко и надолго, а именно в сервис центр для проведения экспертизы.
   Дарить сегодня вечером. Сижу без денег и с кривым подарком. Ни дай бог к вам еще раз обратиться.

   [Ответить]

3. # Артем (Вологда, 1 отз.) 5 октября 2011 в 8:18:

   Меня разочаровал этот сайт. Обещал доставить почтой в другой город ччерез неделю — получилось через 2 недели, да еще и курьерской доставкой EMS Russian Post. На почте к тому же сказали, чтобы я выплатил полную стоимость покупки снова! (хоть я и оплатил покупку банковской картой сразу же). Пришлось звонить в службу поддержки. Извиняются, говорят что исправят все в кратчайшие сроки… Треплют мне нервы! Не покупайте часы в этом магазине — гемора очень много.

   [Ответить]

4. # Nick (Ростов-на-Дону, 1 отз.) 23 сентября 2011 в 16:57:

   Заказал часы в данном магазине…. Оформил доставку обычной почтой с наложенным платежом. Не смотря на мои письма тишина длилась 4 дня. На пятый звонок из ЕМС)))
   Заберите посылку! Офигеть не встать на мне наварили деньжат с помощью ЕМС. Может у них договоренность??? Мне в целом все равно, получил посылку через 5 дней после заказа. Если бы она пришла через 2 недели как обычно тогда платить не стал бы, но сути дела не меняет. Зачем посылать через дорогую почту без ведома заказчика!? Еще не маловажная деталь! Трек номер получил в письме через 5 минут после получения посылки. Уроды полные

   [Ответить]

5. # Георгий (Пенза, 1 отз.) 16 августа 2011 в 14:14:

   Покупал часы Orient с доставкой в Пензу курьерской службой EMS с полной предоплатой, часы пришли через пять дней после отправки правда не курьер доставил, а вызвали на пункт выдачи. Часы визуально в отличном состоянии, фирменная коробка,гарантия, инструкция, чек. Правда головка туго завинчивается, надеюсь от новизны, по точности хода нареканий пока нет. Мои выводы: магазин в целом надежен, но если вы живете не в Питере и Москве заказывать дорогие часы в регионы не стоит, хотя разница в цене по сравнению с магазинами огромна, так что решать вам.

   [Ответить]

6. # Ольга (Москва, 1 отз.) 10 мая 2011 в 13:08:

   Столкунулась с «таким» впервые. Не могу не прокомментировать.
   Заказала часы Tissot, менеджер связался моментально, определили дату доставки. Курьер позвонил в день доставки с утра. Оказалось, что доставка запланирована не с 10.00 до 14.00 (как оговаривалось ранее), а с 10.00 до 16.00. Ок, не вопрос, согласилась ждать без каких-либо претензий.
   В 12.20 курьер вновь позвонил с уточнением, что будет через 1 час. Жду. Через 2 часа — звонок в дверь, и «О, ужас!!!» — ко мне в квартиру ввалился курьер. Сказать, что он был нетрезвым, — это ничего не сказать. Он не стоял на ногах, на одежде присутствовали признаки того, что человек падал, причем неоднократно (при этом в пакете он нес недешевые часы!!!!). На вопрос «Вы пьяны?» он утвердительно кивнул головой и начал что-то доставать из пакета. Желание что-либо смотреть и покупать отпало напрочь. Но он настаивал. Открыв коробку (кстати, коробка была не от этих часов, о чем, собственно, менеджер «забыла» рассказать при оформлении заказа; коробка должна были прийти через 2 недели — интересно, получила бы я ее при удачном стечении обстоятельств? — но сейчас не об этом),убедившись, что это не те часы, пыталась объяснить человеку, что пора уходить. Он начал выяснять причину отказа. После неоднократного повтора, что дверь открыта, он все-таки удалился. Мы были в шоке!!!! Связались с менеджером, описали ситуацию. Через 10 минут «товарищ» начал названивать по всем имеющимся в заказе телефонам. Что хотел выяснить — непонятно.
   Для себя выводы сделала (на следующий день купила точно такие же часы в другом интернет-магазине). Буду рада, если кто-то прислушается к Отзыву и не повторит моей ошибки.
   А если все-таки решили сделать заказ, уточняйте у менеджеров все вопросы, в том числе и о наличии справки из наркологического диспансера у курьеров ))))

   [Ответить]

7. # Александр (Санкт-Петербург, 1 отз.) 26 апреля 2011 в 12:49:

   Никому не советую покупать в этом магазине. 90% товара (особенно касается швейцарских часов) залежалая несколько лет некондиция купленная в инетмагазинах Европы и Африки и ввезенная по серому.
   Сначала купил Tag Hauer , приехал за часами в офис-будете смеяться вынесли и попытались продать остановившиеся часы (кварц). Вторые часы оказались удачнее-кое-как ходили, но сразу показали отставание в 5-10 секунд в сутки (это кварц). В сервис центре сразу определили брак механизма-благо не прошло 2 недель понес обратно-после долгих препирательств согласились вернуть (а что делать с заключением АСЦ о браке на руках-хотя и здесь пытались втюхать какую-то доп проверку «своего» часовщика)-и тут я сделал ошибку-вместо денег согласился на замену на другие часы-выбрал RW. Как думаете что было дальше ? Правильно-часы также оказались бракованными — самопроизвольная остановка хода (также кварц). При этом единственный АСЦ в Москве (я в Питере). Благо часто бываю в командировках с оказией оставил часы в этом «сервисцентре» (LPI ), где что-то типа сделали признав случай гарантийным. Естественно неисправность никуда не ушла. Пришлось писать претензию в магазин о расторжении ДКП Эти товарищи наотрез отказываются признать заключение АСЦ и возвращать деньги -очевидно придется их немножко проучить в судебном порядке чем в ближайшем времени и собераюсь заняться благо случай 100%-ый.
   Так что думайте сами стоит ли связываться с такими «порядочными» продавцами. А шанс нарваться у них на брак и некондицию очень велик.

   [Ответить]

8. # Александр (Санкт-Петербург, 1 отз.) 25 апреля 2011 в 19:44:

   Покупа часы себе в подарок Fossil CH-2538 .За время гарантии четыре ремонта запотевало стекло.Хотел вернуть предложили провести экспертизу согласился . Результат очень удивил оказалось я их насил не на той руке. И еще одна странность в гарантийном талоне срок гарантии 2 года но дают всего год.

   [Ответить]

9. # Руслан (Москва, 1 отз.) 4 марта 2011 в 9:20:

   Покупал часы в феврале 2011. Остался доволен. Обслуживание хорошее. Часы — нарадоваться не могу. Заказал CASIO. Часы, Гарантийный талон оригинальный, инструкция на русском языке + дисконтнаяя карта — все это было в посылке. Спасибо магазину.

   [Ответить]

10. # Николай (Санкт-Петербург, 1 отз.) 16 января 2011 в 18:14:

    Покупал дважды, в 2004 casio и в 2010 swiss military. Все в срок. Второй раз в инете нашел часы на 4 тыс дешевле, написал со ссылкой, предложили дешевле. Рекомендую.

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бижутерия, украшения, часы | Перейти в bestwatch.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: buduar-lady.ru (будуар леди ру), busiki-kolechki.ru (бусики-колечки ру), swisstimeclub.ru (швейцарские часы), swisswatches.ru (копии часов), watches.ru (московское время),