Покупателям

Отзывы

В отличие от крупных каталогов, в imobzor.ru добавлено чуть более 300 магазинов, что позволяет более тщательно работать с отзывами о каждом магазине. Вы можете быть уверены, что в подавляющем большинстве отзывы на imobzor.ru реальны, но  процент подставных отзывов (от самих магазинов или конкурентов) так же присутствует.

Не вдаваясь в подробности отмечу, что отзывы проверяются по многим параметрам: IP, e-mail, город, содержание отзыва, наличие дубликатов на других сайтах, история посещений пользователя, наличие ранее оставленных отзывов и т.д. Такой подход позволяет успешно фильтровать «липовые» отзывы.

Рейтинг надежности

Рейтинг отражает только надежность интернет-магазина (см. правила пункт 5), но не качество сервиса или товаров! Качество сервиса и товаров вы можете оценить на основе отзывов. Рейтинг надежности интернет-магазина основывается на ряде параметров:

- Наличие адреса офиса или склада
- Наличие работающего телефона
- Наличие реквизитов компании (реквизиты проверяются по базе данных налоговой)
- Наличие фотографий офиса, склада и сотрудников
- Присутствие магазина в каталоге Яндекса (чтобы попасть, нужно заплатить 12500 руб.)
- Рейтинг WOT (система коллективной оценки интернет-сайтов)
- Безопасность сайта на основе данных McAffe SiteAdvisor
- Возраст домена (дата регистрации имени сайта, чем старше, тем надежнее)

Контрольные закупки

Контрольные закупки imobzor.ru производятся не с целью выявления недобросовестных продавцов, а с целью доказать благонадежность интернет-магазина. То есть, если на сайте опубликована контрольная закупка, значит она прошла успешно, пусть и с некоторыми недочетами, о которых обязательно будет указано.

Магазины сами заказывают контрольную закупку, если уверены в своем сервисе и качестве товаров. В течении месяца (в «подозрительных случаях» — в течении трех месяцев) производится покупка, представитель магазина не знает кто, когда и что будет покупать в рамках контрольной закупки. Результаты покупки публикуются как есть, без каких-либо правок со стороны продавца (он в свою очередь может оставить комментарий к контрольной закупке).

Советы покупателям

Покупать ли в pleer.ru?
Безопасная оплата пластиковыми картами в интернет-магазинах
Как в блоге или форуме отличить настоящий отзыв от купленного
Как определить надежность интернет-магазина

Очередной обезличенный сайт? Нет!

Руслан Галиев — менеджер интернет-магазина panasoniceplaza.ru, фрилансер и заядлый интернет-покупатель. В проверке магазинов также участвуют «агенты» в регионах России.

Заметили ошибку или хотите что-то предложить, напишите на e-mail: info@imobzor.ru, или оставьте комментарий ниже.

Комментарии:

Оставьте ваш комментарий