Интернет-магазин 1vipshop.ru (випшоп)

Отзывов: 7 | Перейти в магазин 1vipshop.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Не найден
Тeлeфoн	7 (495) 504-88-98
Реквизиты компании	ООО «1 ВИП МАГАЗИН», зарегистрировано в ФНС 21.09.2009
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Серый (оценок нет)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Не найдены
Безопасность по версии McAfee	Не безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	20
Google Page Rank	2

ул. Профсоюзная, д.56

Ассортимент: бытовая техника Доставка: курьером по Москве, МО, транспортной компанией по России Оплата: наличные, безнал

Отзывы об интернет-магазине 1vipshop.ru (випшоп):

1. # Анна (Дмитров, 1 отз.) 11 ноября 2011 в 16:38:

   Наиужаснейший магазин! Купила у них машинку стиральную Samsung 01/10/11. Она оказалась с дефектом, который не смог устранить мастер из СЦ, стала требовать возврата денег. Они обещали вернуть деньги, и убедили меня,что возврат производится через СЦ. Я отдала машинку туда(потеряв еще один рабочий день), там ее «диагностировали» 3 дня, но привезли через неделю, т.к. по итогам «диагностики» аппарат оказался исправен.Отлично! я взяла отпуск за свой счет в третий раз, чтобы принять !исправный аппарат! Но при проверке с экспедиторами машинка выявила первоначальный дефект. я отказалась ее принимать. Буду обращаться в Роспотребнадзор и защищать свои права через суд. Избавьте себя от лишних проблем-купите технику в реальном магазине. А шарашкины конторы пусть по судам ходят. В надзоре сказали,что интернет-продажа «левой» техники-эт нормальное явление, оттуда такая низкая стоимость.

   [Ответить]

2. # Рудяков Андрей (Новокузнецк, 1 отз.) 20 октября 2011 в 7:44:

   УЖАСНЕЙШИЙ МАГАЗИН!!!
   Заказывали 25 телевизоров в Кемеровскую область (Счет на оплату № 5400 от 09 сентября 2011 г.). Всё проходило по привычному сценарию: on-line заказ, звонок менеджера, выставление счета, оплата, доставка. Груз транспортировался в жесткой упаковке (обрешеченный), между собой телевизоры были прочно скреплены. При получении в транспортной компании физически не возможно вскрыть 25 телевизоров и проверить их на целостность. После вскрытия коробок у себя 2 телевизора оказались с дефектами: у одного отколон угол (самого отколонного угла в коробке не оказалось), у другого разбита матрица. Внешних повреждений коробок не обнаружено. Хотя через коробку на вряд ли можно такие дефекты сделать. Вывод: телевизоры изначально и преднамеренно были отправлены с дефектами с прицелом на то, что до клиента 3600 км и он не придет и не набъёт им морду. Написал письмо в магазин, приложил фото, пообещали разобрать и дать ответ. В течении двух недель они откладывали свой ответ: то говорили завтра, то сегодня вечером, то переезжают в другой офис. Не дождавшись ответа я сам позвонил менеджеру по рекламации. Он сказал, что в курсе этого, но ничего по этому поводу сказать не может. Людям из регионов настоятельно советую не заказывать в этом магазине, дабы не повторить наш печальный опыт. Как говорится на чужих ошибках учатся.

   [Ответить]

   1vipshop (Москва, 1 отз.) отвечает 11 ноября 2011 в 17:22:

   Наша компания выполнила все свои обязательства по Вашему заказу по срокам, ассортименту, качеству, количеству. То, что мы отказались взять на себя чужую ответственность не означает нашу недобросовестность, благотворительностью мы не занимаемся. В предъявленных Вами товарах имеет место — транспортный бой, причиненный сторонней транспортной компанией. Нанятый Вами перевозчик принял груз в г.Москве, мы вывозили его от официального дистрибьютера Samsung (г.Москва). Далее, из Москвы до Кемеровской области перевозку товара осуществлял нанятый Вами перевозчик. При сдаче груза, перевозчик был предупрежден о содержании груза – телевизоры ЖК. Плазменные телевизоры груз хрупкий и нуждается в аккуратной укладке и транспортировке. Отношения между заказчиком и перевозчиком на различных видах транспорта регулируются договором, а также Гражданским кодексом РФ, транспортными уставами и кодексами, заводского брака, за который отвечает перед покупателем поставщик не было.

   В данном случае, Вы, проявив себя как недобросовестный обиженный партнер поставили цель подпортить репутацию нашего магазина. Наши партнеры находятся в том числе на дальнем востоке, Кемеровская область — это очень слабый прицел. Ни один из поставщиков по РФ, в том числе в Москве ни даст вам те гарантии которые вы пожелали получить – бесплатное страхование товара в пути перевозимое вашим транспортом, более того Вами даже не были представлены доказательства того, что товар пришел к вам в надлежащей упаковке – мы получили 6 фотографий с битыми телевизорами, без указания серийных номеров, один из которых был даже без защитной пленки, полностью распакованный, зато сразу же начался шантаж плохими отзывами на нашем сайте. Вы сами докажите, что мы переупаковываем заводской товар Samsung, это уже серьезное обвинение. Данный бренд указан в качестве нашего официального партнера, у нас есть контракт и мы никогда не поставим под угрозу наше партнерство.

   Вместо того, что бы обратиться с претензией к непосредственному виновнику ущерба вы ведете нечистую игру, теряя свое и наше время.

3. # Источник: market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=32105 (Казань, 540 отз.) 3 августа 2010 в 12:44:

   Хороший магазин, очень понравилось вежливое обслуживание, своевременная доставка и цены. Всем довольна, при необходимости обращусь именно в этот интернет-магазин.

   [Ответить]

4. # Источник: romaiiika331.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id25 (Казань, 540 отз.) 3 августа 2010 в 12:42:

   Отличный магазин! Купила в интернет-магазине 1vipshop.ru стиральную машину, была приятно удивлена большой ценовой разницей с магазинными расценками. Заказали вечером, доставили уже на следующий день. В общем всем довольна, сервис на высоте!

   [Ответить]

5. # Источник: lescha-chernov.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id30 (Казань, 540 отз.) 3 августа 2010 в 12:38:

   Заказал стиральную машину Siemens, очень устроила цена, после порадовало приятное обслуживание операторов. Все быстро оформили, быстро доставили. Спасибо за сервис!

   [Ответить]

6. # Источник: ais7880.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id30 (Казань, 540 отз.) 3 августа 2010 в 12:34:

   Вполне хороший магазин. Заказали на Випшоп ру пылесос, все быстро оформили, договорились о доставке. Привезли пылесос вовремя, понадеявшись на добросовестность курьеров не стала тщательно все проверять, в результате, после обнаружилось, что не хватает двух насадок. Обратились в магазин, менеджеры неадекватно отнеслись к нашей проблеме и пришлось обратиться к администрации, которые быстро и без вопросов возместили деньгами стоимость насадок. Во всем виноват человеческий фактор, мы не усмотрели, операторы не расположены к хорошему общению, а администрация все расхлебывает. А в целом благодарна что не было потрачено много времени и сил, и не пришлось воевать из-за мелочей.

   [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бытовая техника, электроника | Перейти в 1vipshop.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: mirbt.ru (мирбт ру), gamepark.ru (геймпарк), mircli.ru (миркли), eldorado.ru (эльдорадо ру), tehnosila.ru (техносила),