Интернет-магазин eldorado.ru (эльдорадо ру)

Отзывов: 11 | Перейти в магазин eldorado.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, ул. Профсоюзная, д.56
Тeлeфoн	8 (800) 555-11-11
Реквизиты компании	ООО «Эльдорадо», зарегистрировано в ФНС 24.07.2007
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Магазины
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Зеленый (участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше десяти
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	1600
Google Page Rank	6

ул. Профсоюзная, д.56

Ассортимент: бытовая техника Доставка: курьером по Москве, МО, Санкт-Петербургу, России, самовывоз Оплата: наличные, безнал, кредит, Visa, MasterCard, WebMoney

Отзывы об интернет-магазине eldorado.ru (эльдорадо ру):

1. # роман (Москва, 1 отз.) 24 января 2012 в 14:28:

   17.01.2012 заказал телевизор в интернет магазине эльдорадо (товарный чек 1886890 от17.01.2012) Товар доставили в указанный срок 19.012012.Проверить телевизор сразу курьер не посоветовал,так как товар пробыл целый день на морозе.21.01.2012 достал и включил телевизор.Телевизор не включается.Позвонил в сервисный центр,описал неисправность,мне сказали телевизор не исправен и дали номер моей заявки, и что 23.01.2012 со мной созвонятся,а 24.01.2012 приедет курьер для проверки качества товара.Но никто не звонит, и ни кто не едет,а я специально выбрал время что бы быть дома.Звонил сам неоднократно.Без результатов.Дали номер ещё одной заявки(по претензии),ждать ещё 10 дней.Это что качели? Хотел подарить этот телевизор на день рождения.Уважаемые сотрудники Эльдорадо ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ,или обменяйте телевизор на рабочий

   [Ответить]

2. # Валентин (Санкт-Петербург, 1 отз.) 30 ноября 2011 в 13:08:

   Очень не понравилась доставка. Доставка происходит в течение дня, время не оговаривается. При оформлении я указал, что мне нужен предварительный звонок, целый день сидеть в квартире я не могу, т.к. квартира новая, без отделки, не имеет сантехники, плиты, мебели и т.д. В назначенный день звонка не было и доставку я пропустил. Теперь магазин повторно требует оплатить доставку, предварительного звонка опять не обещают. Клиент терпит неудобства, теряет целый день, зато магазин экономит на звонке.
   Покупал дорогую плиту и вытяжку, чек № 891390 от 21.11.11

   [Ответить]

3. # Анна (Новосибирск, 1 отз.) 16 августа 2011 в 13:59:

   Кипила чайник. При продаже отказались тестировать, мол магазин только открылся,еще не всё оборудовано, дома посмотрите, если будут какие то притензии, неисправноси, привезете в течение 14 дней поменяем. Опробывав дома, оказалось что чайник трясется. Привезла обратно, забрали на в сер.центр.Затем магазином было вынесено решение. что всё в исправности.( и видимо что то в чайнике подкрутили, т.к. трятись стал почти перестал).Доказать конечно я так ничего и не смогла. Через месяц чайник сломался. Магазин отправил его в ремонт.Отремонтировали, через две недели чайник опять сломался и только тогда со скандалом мне вернули деньги.Персонал отвратительный, ужасное отношение к клиентам.
   Обращались за защитой прав потребителей.

   [Ответить]

4. # Виталий (Москва, 1 отз.) 20 мая 2011 в 17:33:

   Заказал кондиционер 12 мая 2011 г (ЗАКАЗ № 639799).
   На следующий день сам позвонил и подтвердил заказ. Сказали что привезут 16 мая с 15-00 до 21-00. Отгадайте, привезли или нет? Правильно, не привезли. Когда заказ подтверждал, переспросил, точно привезете, не будет сбоев? А то закажу на холодильник.ру, там даже на три копейки дешевле. Нет, сказали, все будет ОК.
   Не привезли, сказали технический сбой, от них ничего не зависит.
   А я на 17 мая вызвал монтажников, они, сами понимаете, вставили мой заказ в свой план. Оказался ложный вызов.
   Ладно, назначили мне время доставки на 19 мая с 15-00 до 21-00. Отгадайте, привезли или нет? Правильно, не привезли. Даже не оповестили что не привезут, я их ждал 4 часа, а в 21-30 сам позвонил по тел. 647-02-02. Немного посовещавшись, сказали что не привезут, у них технический сбой. А я на 20 мая вызвал монтажников.
   Время было позднее уже и отменить вызов я не смог. Приехали монтажники — а вызов то ложный. Потребовали неустойку 1000 руб. Сошлись на 500.
   Ну и теперь отгадайте, кто моральный урод?
   Конечно же я.
   Ведь это я заказал в интернет-магазине Эльдорадо кондиционер. Вот и поплатился.
   А по телефону 647-02-02 звонить не хочется, сидят там попугаю, повторяющие заученные фразы, которые не организовать, не наказать виновных, ни прниять какое либо решение не в состоянии, а соединить с таковым сотрудником, который бы навел порядок, они тоже не могут.
   Написал в обратную связь на сайте.
   Отгадайте, кто то из ответственных сотрудников откликнулся?
   Правильно.
   А зачем?
   Они жизнью довольны, а мы им только мешаем.
   Ведь не случайно на сайте нет контактов руководящего состава (а у президента страны есть такая возможность). Даже E-mail не написали.
   И как расценивать такую ситуацию?
   Даже в шарашкиной конторе к клиентам отношение лучше.

   [Ответить]

5. # Источник: annavolkova68.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id30 (Казань, 540 отз.) 2 августа 2010 в 16:42:

   Отличный магазин! Заказала электро-качели в интернет-магазине. Мне перезвонили, ответили на все интересующие вопросы, назначили день и время доставки, доставили точно в указанное время! В общем я очень довольна! Всем рекомендую!

   [Ответить]

6. # Источник: avbobrov.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id30 (Казань, 540 отз.) 2 августа 2010 в 16:37:

   Очень разочаровался в данном магазине, сделал заказ, обозначили доставку, но в указанное время никто не явился, причем даже не предупредили об этом. Ужас!

   [Ответить]

7. # Источник: krikri.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id30 (Казань, 540 отз.) 2 августа 2010 в 16:34:

   Отличный магазин. очень понравился сервис: заказал телефон, заказ оформили и приняли вежливо и быстро, курьер оказался пунктуальным и вообще понравилось что доставили заказанный телефон в этот же день. Хотелось бы чтоб характеристика была подробнее описана на сайте. А в общем все понравилось!

   [Ответить]

8. # Источник: krikri.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id30 (Казань, 540 отз.) 2 августа 2010 в 16:30:

   Заказывал различные товары в эльдорадо, делал это четыре раза. Сначала доверия к интернет-магазинам не было, но покупая здесь я изменил мнение. Проблем ни разу не было, даже доставляли всегда вовремя. Очень доволен!

   [Ответить]

9. # Источник: spr.ru/index.php?forum=1&id_razdel=1&id_top=1&id_tema=63172 (Казань, 540 отз.) 2 августа 2010 в 16:26:

   Заказал товар, указали время доставки. В указанный день никто не явился, а доставили спустя два дня без объяснения причин. Абсолютно безответственное отношение к своим обязанностям. Не советую!

   [Ответить]

10. # Источник: spr.ru/index.php?forum=1&id_razdel=1&id_top=1&id_tema=99997 (Казань, 540 отз.) 2 августа 2010 в 16:23:

    Купил в eldorado.ru соковыжималку, поздно заметил что на гарантийном талоне нет ни адреса, ни телефона, ничего. К сожалению, вскоре она сломалась и в ремонт я ее не смог отнести так как непорядок с гарантией. Ужасное обслуживание, так и норовят обмануть, в моем случае с гарантией!

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бытовая техника, электроника | Перейти в eldorado.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: tehnosila.ru (техносила), 123.ru (123 ру), mvideo.ru (мвидео ру), shop.xalava.ru (шоп халява ру), tehnika.ru (техника ру),