Интернет-магазин electroklad.ru (электроклад)

Отзывов: 33 | Перейти в магазин electroklad.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, ул. Проспект мира,  ВВЦ, пав 21
Тeлeфoн	7 (495) 974-33-49
Реквизиты компании	ИП Фомин Н.К
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше десяти
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	60
Google Page Rank	3

ул. Профсоюзная, д.56

Ассортимент: бытовая техника Доставка: курьером по Москве, МО Оплата: наличные

Отзывы об интернет-магазине electroklad.ru (электроклад):

1. # Мария (Москва, 1 отз.) 9 декабря 2011 в 17:06:

   Заказала электрочайник. Номер заказа 133471. Оказался бракованным, из нагревательного элемента пахнет горелой проводкой. Попросила заменить, возвратить деньги, так как товар гарантийный. Оператор магазина посоветовал САМОЙ отправиться в сервисный центр (согласно Закону о защите прав потребителей это обязанность продавца!), в сервисном центре не приняли, так как на гарантийном талоне нет печати продавца и даты продажи! На претензии не отвечают, по телефону хамят!

   [Ответить]

2. # Оксана (Москва, 1 отз.) 21 ноября 2011 в 10:07:

   Ужасный магазин, уровень сервиса нулевой, грубый низкоквалифицированный персонал. Менеджер по имени Борис, просто взял и отменил заказ, похоже магазин не ориентирован на продажу товара.

   [Ответить]

3. # Сергей (Москва, 2 отз.) 16 ноября 2011 в 15:38:

   Нехорошо. Тепловентилятор привезли с покрытым пальцами корпусе и липким пятном на вехней панели. Видимо долго грел работников компании. Вежливые люди протерли бы. К курьеру нет претензий. Заказ от 16.11.2011

   [Ответить]

4. # Елена (Москва, 1 отз.) 25 октября 2011 в 16:58:

   Самый ужасный магазин из тех, с которыми когда-либо приходилось сталкиваться! Сначала курьер опаздал на 2 часа, так еще и не привез гарантийный талон. Понадеялась на порядочность людей. Договорились с менеджером, что подвезут его позже — на неделе. Ну а дальше — сплошное динамо. Мало того, что до старшего менеджера не дозвониться, так как его, похоже, на рабочем месте вообще не бывает, так еще и хамят, и трубки бросают. На все вопросы про договоренность о привозе гарантийного талона, ответ один: приезжайте сами. Причем, время для работающего человека нереальное: С 13 до 16 часов с ПН до ПТ!! В общем, если вам дорого ваше время и деньги — не советую никому туда обращаться.

   [Ответить]

5. # Андрей (Санкт-Петербург, 1 отз.) 13 сентября 2011 в 12:14:

   Заказал здесь акустическую систему 5.1. Перед покупкой консультировался со специалистом из этой фирмы по телефону.
   Сказали что этот комплект с клемами. После доставки оказалось что с тюльпанами. Позвонил чтобы обменять комплект,
   мне сказали чтобы писал притензию, после чего я начал грубо возмущаться так, как при покупки сказали что обмен возможен и
   услышал выражения, которые здесь написать не смогу. При повторном звонке, я попросил менеджера чтобы оставить жалобу на
   сотрудника и был послан на три буквы. Разговаривал с Дмитрием из этой компании. Конечно правда у всех своя и этот продавец
   будет утверждать свою точку зрения из этого разговора, но я удивился как можно просто так обругать покупателя и
   послать его.
   Номер заказа 110156.

   [Ответить]

6. # Игорь (Москва, 1 отз.) 26 мая 2011 в 16:18:

   21 июня 2010г заказали на сайте стиральную машинку, 22 привезли, ну как то сразу стало заметно что машинка стирает но плохо, не выполаскивает стиральный порошок (перепробовали порошки, гели, все тоже самое) , но когда это для взрослого не особо обращаешь внимание, в этом месяце родился ребенок, вчера загрузили вещи постирать, но простите вынули их в таком же виде что и загрузили, только мокрые, сегодня позвонил в СЦ, меня спросили какая дата стоит на Гарантийном талоне, я открыл и конечно гарантийный талон пуст, ни печати ни чего, нам посоветовали обратится в магазин где покупали, позвонили в электроклад на что нас хамским тоном спросили чья стоит печать, мы ответили ИП.Фомин, на что нам сказали: что вообще не представляют кто это такой, где его искать! обращайтесь к ИП Фомину, и что скорее всего такого человека нет! ©
   Делайте выводы по поводу данного магазина

   [Ответить]

7. # Анастасия (Москва, 1 отз.) 1 мая 2011 в 9:17:

   Отвратительный магазин! Заказала в магазине electroklad.ru 3 вещи. Курьер не приехал в назначенное время, потом просил пройти к метро, чтобы не подъезжать к месту доставки. Начал наскоро показывать товар, при этом не показывая его полностью! В итоге в накладной цены оказались существенно выше, чем указано на сайте. Курьер отказался звонить менеджеру и начал вымогать деньги за доставку!!! Это самый ужасный магазин, который можно себе представить.

   [Ответить]

8. # Светлана (Люберцы, 1 отз.) 12 апреля 2011 в 12:31:

   Купили в июле 2010г хлебопечку филипс, проработала она 4 мес. потом сервисный центр и акт о «неремонтопригодности». Обратились в магазин за возвратом денег и нам популярно объяснили , что ИП Фомин «Электроклад» продал бизнес ИП Кузьмина «Электроклад», ищете сами своего ИП Фомина и т.д. Очень жаль терять 5000 рублей. Будем обращаться в суд.

   [Ответить]

   Дмитрий (Москва, 1 отз.) отвечает 26 апреля 2011 в 11:56:

   Предлагаю подать коллективный иск у суд. сам попал с пароваркой.
   icq 383776525 (бываю редко)
   скайп bronnikov_dmitriy

9. # екатерина (Москва, 1 отз.) 12 апреля 2011 в 10:04:

   продали неисправную мясорубку,в результате 3месяца доказывала сервису что я ее не разбирала и не ломала,истрепала себе все нервы,но в конечном в итоге выдали акт о неисправности и компенсации денег у продавца,т.е. электроклада,который откровенно меня послал с этим актом….в представительстве кенвуд обещали помочь с документами для суда….буду судиться принципиально….сколько можно так обманывать людей!!!!

   [Ответить]

10. # Марат (Москва, 1 отз.) 2 марта 2011 в 16:32:

    добрый день!
    сделал 28фев2011 заказ на фен и расческу браун (заказ 103431) к 8 марта. сделал доставку на рабочий адрес на сегодня 02 марта. но я заболел и звоню им, чтобы изменить адрес доставки.
    запись моего разговора, почти дословно:
    - я: хотел бы изменить адрес доставки, заказ такой-то
    - м: а вашего заказа на сегодня и нет….
    - я: как так нет?! —
    - м: а вам вчера звонили, вы не ответили и его отменили.
    - я: я не упел подойти, перезвонил и мне не ответили…
    - м: могу предложить доставку только на послезавтра в пятницу.
    - я: может можно побыстрее, завтра например, я готов доплатить за вечернюю доставку.
    - м: минуту посмотрю. а расчески в наличии нет…
    - я: как нет? а что вы сегодня хотели мне везти?! мы можем повторить заказ?
    - м: нет, не можем, т.к. расчески нет. а ее видимо даже и не покупали еще.
    после такого заявления я стал возмущаться (хочу заметить, я не кричал) как так можно работать на что менеджер вежливо положил трубку.

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бытовая техника, электроника | Перейти в electroklad.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: atelio.ru (ателио), torgtehnica.ru (ozoom), mtonline.ru (мт онлайн), prosto.ru (просто ру), e96.ru (е96 ру),