Интернет-магазин holodilnik.ru (холодильник ру)

Отзывов: 26 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Склад-магазин в Подмосковье на Ленинградском шоссе (~12 км от МКАД), пос. Черная Грязь
Тeлeфoн	+7 (495) 730-71-72
Реквизиты компании	ООО «Эдил-Импорт», зарегистрировано в ФНС 17.11.2003
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Магазины
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: Крупная и мелкая бытовая техника, телевизоры, аудио, видео. Доставка: курьером по Москве и Санкт-Петербургу, транспортной компанией по России Оплата: наличными курьеру, банковский платеж, безнал

Отзывы об интернет-магазине holodilnik.ru (холодильник ру):

1. Валерия (Москва, 1 отз.) 9 марта 2011 в 0:04:

   Покупала в этом магазине чайник Bosch. Приняли заказ быстро, доставка точно в указанное время. В общем впечатление хорошее.

   [Ответить]

2. Максим (Санкт-Петербург, 1 отз.) 31 января 2011 в 18:15:

   30.01.2011 в интернет-магазине holodilnik.ru был приобретен пылесос Thomas Twin T2 заказ № 28452. При вскрытии упаковки товара на пункте выдачи по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д. 41, было обнаружено, что товар был совершенно замерший, прилагаемая жидкость для мытья полов была в состоянии льда. На мой вопрос о хранении товара менеджер ответил невразумительным бормотанием и недовольством. После осмотра товара на мой вопрос о гарантийном талоне мне было сказано менеджером, что талон будет позже и я за ним должен буду еще ехать. Я потребовал расписки с менеджера, что талон не выдан. После 10 минутного ожидания и моих препираний с менеджементом гарантийный талон мне был выдан. В результате использования данного пылесоса в тот же день было обнаружено, что в нем не работает мотор. Товар был привезен по месту приобретения. На мои требования о возврате денег, товар был осмотрен сотрудником и были попытки придирок к неиспользуемому товару. Особенно очаровало хамство сотрудника со словами «Вы его и сломали»! В результате 1,5 часового ожидания, оформления и т.д. деньги за пылесос возвращены были. На мой вгзгляд сервис данного магазина просто отвратителен, качество товара, отсутствие гарантийных талонов и условия хранения говорят не в пользу данного магазина. Больше НЕ БУДУ пользоваться его услугами и советовать друзьям.

   [Ответить]

3. Елена (Санкт-Петербург, 2 отз.) 27 декабря 2010 в 11:52:

   Заказ 11692. Магазин отстой. Заказала 20 декабря пылесос за 35 тыс. руб. в рассрочку на 3 месяца. Получила автоматический ответ о принятии заказа и о том, что в ближайшее (!) время со мной свяжутся. И тишина… Через неделю я заглянула на сайт посмотреть, что же там с моим заказом? И вижу — оказывается, пылесос-то мне доставлен! Я пишу письмо с просьбой разъяснить ситуацию. Получаю ответ — в заявке Вам отказано. Причина — недозвон. Не смогли дозвониться, бедняги. Потому что не звонили. Но пылесос доставлен. Вот так-то! И вот результат. До Нового года осталось 3 дня, за это время я уже не успею купить пылесос даже и без рассрочки. Спасибо, Холодильник.ру! Всю технику покупаю в интернет-магазинах, в Холодильнике первый раз и уж точно последний. Полтора месяца чуть было не обратилась к ним за ноутбуком Apple, теперь радуюсь, что вовремя передумала и купила у других. Наверное, до сих пор бы везли….

   [Ответить]

4. Источник: advisor.wmtransfer.com/feedbacklist.aspx?url=holodilnik.ru (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:56:

   Менеджер магазина позвонил только через 7 дней после заказа свч печи и чайника на сайте, вместо двух заказанных товаров прислали один, мотивировали тем, что товар не дала Москва. Позвонив, узнал что товар в наличии есть. В итоге оба товара у меня были только через 14 дней.

   [Ответить]

5. Источник: torg.mail.ru/review/2/129/151594/ (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:55:

   Заказал холодильник, микроволновку и стиральную машину, менеджер позвонила и согласовала время доставки и суммы к оплате.

   При доставке приехали экспедиторы с товаром, но без кассовых и товарных чеков, ссылаясь на то, что потеряли вот буквально сейчас, занося товар в квартиру. Стали просить принять товар без чеков, обещав в течении недели их привезти. Поверил – компания известная и на рынке много лет.

   Писал звонил уже раз 10, ждем уже месяц – ни чеков никаких мне не привезли, ни звонков, ни писем. В итоге я попал в ситуацию, когда у меня нет вообще от них никаких чеков и товар я вернуть не могу, если вдруг возникнет такая потребность – хитрые ребята, ничего не скажешь!

   [Ответить]

6. Источник: torg.mail.ru/review/2/129/141414/ (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:55:

   Спустя время после покупки в интернет-магазине holodilnik.ru обнаружился дефект в утюге. Начал звонить в отдел претензий, мне сказали что вам придется ехать в солнечногорский район (склад магазина) с претензией в письменной форме, а ехать туда 11 км. по пробкам! После этого безуспешно пытался выяснить в отделе претензий нахождение их офиса в Москве. Адрес все таки узнал через диспетчеров – ул. Врубеля д. 13а/16. Приехал, оставил заявление. Перезвонили и сказали ехать на экспертизу (Ленинградское ш.) Возврат денег оформил, но обращались со мной по-хамски.

   [Ответить]

7. Источник: torg.mail.ru/review/2/129/136082/ (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:55:

   В сентябре заказал в интернет магазине holodilnik.ru холодильник Bosh kgs36x25. Доставили даже раньше чем обещали – 10 дней против 14. Привезли строго в оговоренное время. Очень доволен временем и качеством исполнения заказа.

   [Ответить]

8. Источник: torg.mail.ru/review/2/129/122425/ (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:54:

   Большой ассортимент, рассрочка, скидки. Покупала утюг, позвонили утром и подтвердили доставку, а через несколько часов перезвонили и уточнили время доставки. Доставили как обещали, предупредив за 30 минут.

   [Ответить]

9. Источник: torg.mail.ru/review/2/129/117807/ (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:54:

   По совету и отзывам друзей заказала в этом магазине стиральную машину. Но за неделю обстоятельства так изменились, что от заказа я отказалась. Только сбросила по почте отказ, как мне сразу позвонил менеджер и вежливо принял отказ!

   Решила купить чайник в этом интернет-магазине. Приняли мой заказ, приехали в удобное для меня время. Предварительно позвонили утром и минут за 30 до приезда. Что приятно, в этом магазине одна из самых недорогих доставок: в мой город (50 км от МКАД) – 500 рублей.

   Покупателю: при покупке вещи, обязательно сходите в магазин и посмотрите ее в живую. И если вещь не подошла по цвету, дизайну или просто не понравилась, главное не включайте ее и не используйте, тогда вас ее поменяют.

   [Ответить]

10. Источник: market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=632 (Казань, 334 отз.) 12 июля 2010 в 19:53:

    Заказала DVD плеер самовывозом, звонка от менеджера не дождались, через три дня перезвонили сами, менеджер подтвердил цену заказа и сказал что можно забирать. На деле цена оказалась дороже. Продавец передал запакованную коробку, после вскрытия обнаружила потертости на корпусе, плеер однозначно стоял на витрине, о чем продавец не предупредил и не извинился при возврате.

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бытовая техника, электроника |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: 1000v1.ru (тысяча в одном), nevoobrazimo.ru (невообразимо), electrohit.ru (электрохит), kardinal.ru (кардинал ру), whitegoods.ru (вайтгудс),