Интернет-магазин mvideo.ru (мвидео ру)

Отзывов: 11 | Перейти в магазин mvideo.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, Миусская площадь, д. 9, строение 1
Тeлeфoн	7 (495) 777-77-75
Реквизиты компании	ООО «М.видео Менеджмент», зарегистрировано в ФНС 11.01.2009
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Магазин
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше трех
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	1900
Google Page Rank	6

Ассортимент: бытовая техника, электроника, компьютеры, телефоны Доставка: курьером по Москве, Санкт-Петербургу, России Оплата: наличные, кредит

Отзывы об интернет-магазине mvideo.ru (мвидео ру):

1. # Светлана (Москва, 1 отз.) 16 января 2012 в 21:50:

   Продавец ООО «М.видео Менеджмент» нарушил мои права потребителя, а именно не выполнил в установленные сроки мое законное требование по расторжению договора купли-продажи от 03.01.2012 г. из за некачественного товара (стиральной машинки WM Zanussi ZWP580) и возврата денежных средств. Кроме того в назначенный продавцом более поздний срок чем установлено законом, некачественный товар не забрали и денежные средства не вернули. Одно из требований покупателя сидеть целый день и ждать когда приедут, что привело к тому что я и мой муж за свой счет сидели дома и ждали приезда сотрудником продавца, но они не явились и даже не соизволили позвонить и сообщить. Когда раза с третьего дозвонились, то узнали, что денежных средств нет и могут исполнить свои обязательства через два дня, но при этом я как покупатель должна опять отпроситься с работы и ждать целый день представителей покупателя, но не факт, что опять приедут. Ответственного сотрудника по данной сделке мне не представили, объясняя тем что много заказов! а только приходилось слушать каждое переключение с одного сотрудника на другого по 20 минут, а услуги сотовой связи оплачиваю как потребитель опять я. Да, как сказал сотрудник по работе с клиентами, операторы сидят в Калуге, вот поэтому пока соединят, пока поймут куда соединить, или просто вообще сотрудник интернет магазина Игорь возьмет и положит трубку, а зачем общаться с клиентом, его заработная плата же не пострадает, да и нервы его целее будут. Когда пришла в магазин, то выяснилось следующее, когда пригласили продавца-консультанта ответить на наши вопросу по техническим характеристикам стиральной машинки, то выяснилось, что они сами мало чего знают, так как самостоятельно читают инструкции, а занятия с ними ни кто не проводит. Вот и думаю какой толк от таких продавцов. Кроме того, сообщаю что продавец нарушает права потребителей, а именно на своем официальном сайте не указывает свой адрес, а на товарном чеке указывает не существующий адрес, а именно: 105275, пр-т Буденого, дом 51, хотя согласно информации указанной на сайте nalog.ru адрес следующий: 105066, Москва г, Красносельская Нижн. ул, 40/12, 20. Самое интересное у данной компании, есть интересный лозунг «Нам не все равно», они явно ошиблись, их лозунг, «Вы купили товар, а дальше нам все равно!!!!». Прежде чем совершить покупку в данном магазине советую хорошо подумать и на разных сайтах почитать отзывы, если не хотите чтобы у Вас были испорчены нервы и вы оказали ни с чем.

   [Ответить]

2. # Наталья (Москва, 1 отз.) 17 декабря 2011 в 19:00:

   14/12/2011г. заказа №883665. Заказала электронную книгу на 17/12/2011г. Вечером в день доставки звонит курьер и сообщает, что товара не будет, заказывайте повторно. Вот это сервис!!! Вот это по-нашему!!!

   [Ответить]

3. # Наталья (Санкт-Петербург, 1 отз.) 20 февраля 2011 в 17:44:

   Жуткий магазин!!!!
   Мне два раза привезли стиральную машинку с браком — первый раз был кривой барабан, ее заменили. Второй раз привезли машинку с дырявым шлангом!!!!!
   Звонишь им по телефону — трубку не берут! так что приходится дозваниваться через Москву1
   Менеджер об обмене товара говорит что-то абсолютно противоположное тому, что говорит юрист в обществе прав потребителей.
   Кассира не дождаться, продавца-консультанта нужно искать 15 минут.
   Грузчики — хамы, каких я в жизни своей не видела. За все пытаются вытянуть деньги — машинку бракованную отключить — за дополнительную плату, в ванную машинку занести за дополнительную плату!
   Больше в этот магазин никогда не обращусь. Это не покупка, а потерянные деньги, время и нервы!

   [Ответить]

4. # Дмитрий (Москва, 1 отз.) 1 декабря 2010 в 12:18:

   М-Видео (инет магазин)
   Заказал телевизор в кредит по акции «Простая арифметика», т.е. беспроцентный кредит до 2 лет. Перезвонили из банка дали добро на кредит. В установленный день звонит курьер из М-Видео и говорит, что он сейчас читает мой кредитный договор и что ни о каком беспроцентном кредите там речи не идет, а указано 50% годовых, поэтому, стоит ли ему ко мне ехать, если у него это уже третий случай за день, когда людям пытаются впарить такую «простую арифметику». Естественно я сказал, что ехать нужно, т.к. дело курьера привезти, а не диктовать мне условия договора. Курьер приехал, телик даже поднимать не стал,сначала принес только договор. И теперь начинаются минусы для М-Видео, которых я всегда считал солидной конторой, и опустившихся в моих глазах до уличных воришек. Во первых, цена на товар в договоре указана на 3000 больше чем в заказе, второе, вместо 0% переплаты значится 50% годовых. Конечно, можно подумать, что это ошибка банка, а не сети М-Видео, но поговорив с курьером я узнал, что такой обман это широко распространенной явление, и даже находятся такие, кто махнув рукой подписывает такой бред, т.е. сотрудники сети М-Видео в курсе творящегося беcпредела и даже не пытаются его остановить, а наоборот продолжают отчаянно рекламировать в своей сети эту акцию!!! Потенциальные клиенты, будьте внимательны!!! Причем, это уже второй отрицательный опыт покупки в этом инет-магазине, год назад пытался купить посудомойку, но через пару дней после заказа перезвонили и сказали, что нет в наличии, хотя на почту пришло подтверждение заказа. Больше в М-Видео ни кликом, ни ногой.
   .
   Отрицательные отзывы в форуме на сайте М-Видео модераторами вычищаются

   [Ответить]

5. # Дмитрий (Москва, 2 отз.) 29 октября 2010 в 17:27:

   Ужасный магазин покупал ноут в сокольниках сломался отдал в сервисный центр при магазине так они сломали его еще хуже. Не покупайте там не чего.

   [Ответить]

6. # Источник: shops.otzyv.ru/read.php?id=194&p=0 (Казань, 334 отз.) 15 июля 2010 в 17:18:

   Решила купить кое-какую технику домой, смотрела отзывы о различных интернет-магазинах, и все же решила рискнуть. Заказала в mvideo.ru три чайника, карту памяти, пылесос и еще немного всего по мелочи. Сразу же перезвонил менеджер, подтвердил заказ, указали время доставки. Приехали на следующий день вовремя, так как была зима проверить ничего не смогла, но по истечению пары часов все же проверила. Все работает исправно, пока не знаю что будет дальше, но обслуживанием и магазином в общем довольна!

   [Ответить]

7. # Источник: byt.potrebitel.ru/?action=model_item&num_id=10&cat_id=9&gud_id=518 (Казань, 334 отз.) 15 июля 2010 в 16:54:

   Покупаю в интернет-магазине Мвидео.ру очень давно, уже не перечислить сколько товаров я у них приобрела. Всем очень довольна, вся техника работает и с доставкой все в порядке. Нравиться что они спокойно меняют бракованный или не понравившийся товар на другой или другой модели. Рекомендую, магазину можно доверять.

   [Ответить]

8. # Источник: byt.potrebitel.ru/?action=model_item&num_id=10&cat_id=9&gud_id=518 (Казань, 334 отз.) 15 июля 2010 в 16:47:

   Не берите в этом ужасном магазине ничего!! Они жаждут ваших денег, а за брак и неисправности обратно их отдавать не хотят, и придумывают разные оправдания что бы обвинить во всем вас!

   [Ответить]

9. # Источник: byt.potrebitel.ru/?action=model_item&num_id=10&cat_id=9&gud_id=518 (Казань, 334 отз.) 15 июля 2010 в 16:42:

   Покупал в Мвидео.ру много разной техники, все работает. Обслуживанием этого магазина доволен, и вообще один раз сломался блендер и мне его совершенно без проблем обменяли. Хороший магазин, хороший сервис. Рекомендую.

   [Ответить]

10. # Источник: top-co.ru/electro/mvideo (Казань, 334 отз.) 15 июля 2010 в 16:38:

    Заказала холодильник, оформили заказ, указали день и время доставки. В назначенный день не на шаг из дома не выходила, но никто не явился! Позвонила оператору а они мне рассказывают сказки про пробки, хотя я живу в двух шагах от них. Очень недовольна обманом этого магазина и службой доставки!

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бытовая техника, электроника | Перейти в mvideo.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: shop.xalava.ru (шоп халява ру), tehnika.ru (техника ру), cli.ru (кли ру), pleer.ru (плеер ру), rozetka.com.ua (розетка ком),