Интернет-магазин pleer.ru (плеер ру)

Отзывов: 87 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Москва, ул. Мастеркова д. 4
Тeлeфoн	(495) 775-04-75
Реквизиты компании	ООО  «АЛЕКО А», зарегистрировано в ФНС 21.01.2009
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Офис, сотрудники
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: малогабаритная цифровая техника (гаджеты) Доставка: курьером по Москве и Подмосковью, Почтой России, самовывоз Оплата: наличными, безналом

Отзывы об интернет-магазине pleer.ru (плеер ру):

1. Евгений (Москва, 3 отз.) 18 ноября 2011 в 0:17:

   Всем доброго времени суток. Вот и я решил поделиться своими впечатлениями похода в магазин за покупками.Проснувшись с утра в хорошем настроении подумал «а может сегодня сделать себе подарок и купить обновку в свое авто? Куплю я себе навигатор» Прихватив жену поехали. Специально из Московской области поехал в Москву именно в данный магазин. И после многих часов пробки вот же он! Магазин pleer.ru Пришел.. В зале на компьютере (кстати очень удобно) выбрал нужный мне товар по нужной цене. Подошел к менеджеру за стойкой (который посмотрел таким взглядом мысленно подумав наверное «почему именно ко мне прешься» «Здравствуйте, Вы работаете?»- сказал я ему. В ответ тишина и тот же взгляд…Возможно такой человек- подумал я. Чтоб продолжить дальше беседу я сразу продолжил разговор «Мне нужен навигатор — лот XXX» Посмотрев у себя в компьютере он наконец ответил «Навигатор XXX?» Ну слава богу он умеет говорить — подумал я. Далее самое интересное…=((( Мне навигатор нужен чтоб он выполнял прямую свою функцию — указал мне маршрут. Догорой покупать для меня не было смысла поэтому я выбрал один из дешевых. Он стоил 3200. Так менеджер сказал «Этот вариант не очень хороший, есть более интересные варианты». «Хорошо»- сказал я. Какие варианты? Он спросил «Вам примерно по такой же цене?». «ДА»- ответил я ему. Поискав немного в своем компьютере он сказал — «Вот нашел хорошую модель, цена 6000. Внутри я усмехнулся)))) Вот же подобрал примерную цену 3200 и 6000=) «А в чем их разница?» Спросил я. «Тот что за 6000 надежнее»-прозвучал ответ. «Нет я буду брать тот что за 3200″. Хорошо. А пленку на экран будете брать? Есть такая пленка чтоб экран не карапался и не стирался. «А сколько она стоит?» Сейчас посмотрю… Прошла минута и он так же безуспешно искал ее у себя в компьютере чтоб объявить ее цену. Затем фраза «Присядьте пока я закажу навигатор и мне его принесут». Хорошо. Мы прошли в зал с стали ожидать… Прошоло минут 15.. Менеджер кричит «НАВИГАТОР!» Я подошел к рецепшену. Быстро вскрыв коробку навигатора он легким движением «содрал» заводскую пленку с экрана. «ЗАЧЕМ?»- подумал я. А если б я брал его на подарок??? Проверив навигатор он сразу распечал накладную и выложил ее мне расписаться… Но что я увидел в цене!!!!????? Цена товара была на 700 руб выше!!!! «Что это за цена????»-спросил я у менеджера. Так я же пробил самую лучшую пленку для экрана — вот она…. «Разве я просил пленку???? Вы даже мне ее цену не сказали»-возразив возмутился я от неожиданности!!! «Я товар уже пробил и что это играет для вас значение?»-усмехнулся он. Настроение было полностью испорчено. Пришлось еще и покупать эту пленку. Хотя зачем сдирать заводскую сразу??? Чтоб уже не было выхода??? Далее я психанул и ушел в машину. Жена осталась в магазине и через 10 минут принесла этот навигатор с этой пленкой…. Ну на какой….она мне? Уже вечер а жена до сих пор грызет меня из-за этой пленки… Вот такая вот неприятная история произошла с нами в данном магазине… ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!! За такую цену с пленкой я мог бы купить в эльдорадо без пленки. И ехать никуда не нужно и время сохранено. И не нужно она вовсе…
   Для себя сделан печальный вывод который был сообщен всем друзьям и с Вами был рад поделиться походом в данный магазин) Если кого утомил извините=)

   [Ответить]

2. Константин (Москва, 1 отз.) 7 ноября 2011 в 18:48:

   САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!У меня сломался телефон, решил сдать его на проверку качества. Подъехал к ним.Простояв в очереди более часа, меня наконец приняли. Попросил расторгнуть договор купли-продажи, а также личного присутствия при проверке кач-ва.Прошло девять дней, звонят из службы клиентской поддержки и говорят: мол приезжайте в сервисный центр, Вам предъявят акт и фотографии, о том что дефект произошел по вашей вине и он снят с гарантии. На мой вопрос: Почему меня не пригласили на проверку качества, а провели ее без меня, сказали езжайте туда Вам все разъяснят. Ответ меня мало сказать удивил и я обратился вновь в магазин pleer.ru. Написал претензию и тут начались чудеса.
   По чеку и накладной я покупал товар в ООО «Алеко А» и сдал телефон как бы тоже туда, в накладной поставили печать именно этой компании, а на претензии поставили печать ООО «Алекон», сразу внимания не обратил. Заметил только на следующий день. Решил заглянуть к ним еще раз и написать еще одну претензию. Подхожу в магазин и прошу принять претензию в адрес ООО «Алеко А», и вдруг мне сообщают ТАКОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА ЗДЕСЬ НЕ БЫЛО Звоню в их контактный центр 4957750475, говорю так мол и так, называю номер накладной о сдачи телефона. Там мне сообщают, что телефон снят с гарантии и забрать я его могу когда он прейдет из сервиса. На вопрос почему когда я сдавал телефон поставили одну печать, а на претензии другую, меня попросили подождать пока они проконсультируются. И как Вы думаете какой ответ?-ИЗВИНИТЕ КОМПАНИИ ООО»АЛЕКО А» НИ КОГДА НЕ БЫЛО, И ВЫ НАМ НИ ЧЕГО НЕ СДАВАЛИ! Хорошо, спускаюсь в подвал, где размещается отдел клиентской поддержки, там говорят да все нормально, приходите через десять дней все будет ОК. Прихожу за телефоном, вручают телефон с актом, о том что я его сломал. Смотрю на телефон, а у него дисплей треснутый и в акте из СЦ стоит ООО «Алекон», прошу прокомментировать сотрудника, а он мне обращайтесь в суд. НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!

   [Ответить]

   Пётр (Москва, 1 отз.) отвечает 24 ноября 2011 в 23:20:

   Почему СЦ производителя не пригласил Вас на проверку качества это хороший вопрос но не к плеер ру. А при сдаче аппарата в накладной было зафиксировано что экран разбит. Ваша претензия не обоснована и не законна.

3. Alla (Москва, 1 отз.) 12 октября 2011 в 10:07:

   Заказала себе объектив, заранее созвонились с курьером (Дмитриева), я настоятельно просила при себе иметь сдачу, на что меня уверили что все будет хорошо, сдачу найдем. В итоге курьер приезжает в 9 утра заранее не позвонив, это не самое страшное конечно, но то что я начала выслушивать в свой адрес меня немного выбило из колеи. Мало того что она с порога начала возмущаться что я слишком долго подхожу к двери, так еще у нее при себе не было сдачи и на мое напоминание о вчерашнем разговоре по поводу денег, она сделала большие глаза и наглым тоном мне заявила «Откуда у меня могут быть деньги в 9 утра, девушка вы вообще соображаете что говорите?»,видимо человек посчитал раз я младше ее по возрасту, значит со мной можно разговаривать как угодно и я все вытерплю. Соответственно меня такой ответ не устроил, в большей степени из-за ее тона. Я пригрозила ей что позвоню ее начальству и пожалуюсь, на что она в таком же духе ответила: «да и заодно скажите чтоб деньги нам выдавал на сдачу!» Мне пришлось одеваться и самой бежать в магазин разменивать деньги. Вообщем ужасное обслуживание, никакой радости от покупки уже нет, больше в этом магазине ничего брать не буду! Тут нет такой оценки которую я могла бы поставить, моя оценка — ОТВРАТИТЕЛЬНО!

   [Ответить]

4. Karolis (Москва, 1 отз.) 5 октября 2011 в 16:28:

   Покупал не раз в этом магазине. Ассортимент и цены впечатляют, но.
   В прошлый раз (полгода назад) я потратил 1.5 на покупку простенького мп3 плеера.
   Сначала отстоял в очереди к продавцу, чтобы узнать, что мне нужен код товара, который надо было посмотреть на терминале, т.к. он по названию(!) товара не может выписать мне накладную и посмотреть код товара сам соотвественно тоже не может.

   Вчера поехал туда за штативом для камеры, наивно надеясь что все изменилось к лучшему. Я потратил ЧАС, час на сраный ШТАТИВ для камеры! И это при том, что передо мной стояло всего 2 человка и я точно знал чего хочу и наизусь выучил код товара заранее.

   Никакого желания возвращаться в этот магазин и стоять потеть в душном помещении больше нет.

   [Ответить]

5. Бывший Продавец Плеер ру (Москва, 7 отз.) 1 октября 2011 в 14:57:

   Магазин имеет двойственно впечатление..с одной стороны хорошие цены на 95% товара с другой обслуживание и сервис в целом полное гавно!

   Разъясню всем что и как, дабы вы сделали для себя выбор стоит вам сюда идти или нет…

   Во первых и это пожалуй самый большой плюс этого магазина, это цены на 95% товара, самые низкие! Но это и пичаль этого магазина т.к. товар с самыми низкими ценами имеет НИКАКУЮ накрутку вследствие чего ПРОДАВЕЦ с него не имеет НИЧЕГО! Отсюда и вытекает, то что продавцы с такой неохотой вам продают «просто телефончик» т.к. все мы хотим кушать. Потому и приходится продавцам «втирать» вам пленочки, флешечки, чехольчики и прочую хрень по акуительным ценам! с честными глазами, что у нас все «дешево».

   Во вторых когда идете сюда что то покупать потратьте 10 минут на поиск того чего вам нужно с инфой и отзывами(Инет есть сейчас в каждой будке!!!) И почитайте инфу как здесь покупать и что делать если выявиться какой то брак!

   В третьих от себя добавлю…если вы «наскребли» денег тока на «просто телефончик» то лучше вам сюда не приходить..ну или терпеть недовольные морды продавцов и ждать крайне долго в очереди=)

   Как вариант быстрой и главное дружелюбной покупки какого либо товара в этом магазине предлагаю следующий диалог (авось кому нибудь поможет)…

   -Здравствуйте! мне нужен телефон (такой то марки, модели, цвета)и к нему чехольчик, пленочку или еще чего нибудь подобрать(аксессуары), код товара 12345(телефона).

   И тогда продавец будет добрым и вежливым с вами и сделает все максимально быстро(скорость зависит напрямую от кол-ва аксессов)

   Ну вот вроде и все…если будут какие либо вопросы или что то не поняли, пишите мне на мыло hibernate87@mail.ru постараюсь ответить всем=)

   [Ответить]

6. настасья (Москва, 1 отз.) 21 сентября 2011 в 15:49:

   ребята всем привет и вот моя история)) я являюсь частым клиентом магазина пллеер.ру можно сказать постоянным. конечно первое впечатление от него это просто «Рынок» куча народу не понятно куда идти спросила у народа все объяснили рассказали))) потом я читаю информацию на сайте что магазин переехал в другой офис а мне как раз нужно было купить телефон!. я на сайте выбрала и поехала в надежде что все будет быстрее)) в итоге я приезжала туда 3- раза, очередь товар ждала по часу каждый раз это был ужас, в итоге когда я спросила у консультанта очему так долго?, ответ был идеальным !все стоят и вы стойте))0 я то постояла !! телефон дождалась приехала домой!! зашла на сайт и написала какие они гон-ны, мне пришло письмо с извинениями и информацией о том что я могу приехать и забрать как компенсацию флешку на 16 Гб, так я и сделала))) так что дерзайте !

   [Ответить]

7. Роман (Владимир, 1 отз.) 14 сентября 2011 в 12:31:

   Были проездом в Москве из Владимира. СПЕЦИАЛЬНО заехали за планшетником. Толком не разбираюсь, поэтому попросил консультанта ГЕРМАНА подобрать мне планшетник. На что он, зевая, сказал: «ТЫ сам выбери, а я скажу ТЕБЕ он нормальный или плохой» У меня были требования, чтобы: Большой экран, читал все офисные документы, можно было пользоваться в машине (для работы), то есть, чтобы был интернет и стоил порядка 7-8 тысяч.
   Выбрал Arnova 10, спрашиваю его – «Подходит под параметры?». Он говорит, что да, все есть то, что нужно. Для документов приложение установите, а модем подключите, тут же есть USB-выход, значит можно подключить USB-модем. Спросил про аналоги, он говорит, что близлежащий стоит 14 тысяч, хотя я сам потом на сайте нашел за 8 тысяч SuperPad T100. При этом навязал самую дорогую пленку защитную, хотя есть и дешевле.
   Приехав домой во Владимир, целый день пытался подключить, специально купленный 3G-модем, оказалось все без толку, там нет возможности такой.
   По телефону магазин менять или принять обратно отказался, хотя вина менеджера тут на лицо. Специально вести обратно у меня нет времени. Хотя можно и до суда дойти. Продажа не дистанционная и нет полного письменного описания на товар. Покупатель делает выбор, основываясь, в том числе и на слова консультанта.
   Хотели потом с женой приехать купить в магазине фототехнику, буду покупать в другом месте.
   Конечно, можно сказать, что сам виноват, надо разбираться в том, что берешь, Но…я человек занятой (руководитель, ИП), работы очень много, мне не до технических характеристик, мне нужно, чтобы все работало. А из-за таких непрофессионалов трачу свои деньги, время и нервы.

   [Ответить]

   Иван (Москва, 7 отз.) отвечает 1 октября 2011 в 13:55:

   Могу сказать что продавец тут был прав, отчасти.

   Интернет есть сейчас почти в любом устройстве! в этой модели есть WI-FI с помощью которого можно(НУЖНО!) подключить GPRS(WiMAX) модем(роутер) и соответственно получить Инет БЕЗ торчащей из устройства флешки!!!

   Я конечно понимаю что у всех работа, семья, дети и т.д. но если вы хотите получить результат(даже в такой мелочи как покупка планшета) то включите голову и потратьте 10 мин на поиски инфы об интересующем вас девайсе, тем самым сэкономив кучу времени и НЕРВОВ!!!

   PS Бывший продавец-консультант магазина Плеер ру

8. Роман (Москва, 1 отз.) 12 сентября 2011 в 20:58:

   Сделал заказ по телефону. Приехал, отстоял в очереди 15 мин, продавец ушел на обед, занял другую очередь, где мне сказали бронь снята ожидайте, простоял еще 45 МИНУТ ушел! Напоминает савок, отстой в очереди за талоном, потом с этим талоном отстой в очереди за колбасой незнамо скока времени! магазин не для тех кто ценит свое время! в соседней очереди парнишка ждал своего заказа 1,5 ч.. что самое интересное, все очередя максимум состоят из 2-3 человека! P.S. если все же захотите приобрести в этом магазине товар, прихватите с собой палатки и спальники

   [Ответить]

   Иван (Москва, 7 отз.) отвечает 1 октября 2011 в 14:02:

   Могу ответить на данное недовольство тока следующее как бывший продавец этого магазина…

   Бывает такое (не раз сам попадал) что зовешь человека с его товаром а покупатель где то шляется, или курить ушел на «5 мин» или в компе завис «выбрать сопутствующий товар» либо чаще всего просто не услышали. Тут вариантов несколько: либо покупатель глухой либо продавец не очень громко крикнул( особенно когда в день пропускаешь по 50+ человек то голосовые связки становится как то жалко)

   В любом случае это косяк МАГАЗИНА а не продавца или покупателя. Тут уже надо писать(долбить директорам) чтобы придумали чета типа электронной очереди.

9. Екатерина (Москва, 9 отз.) 6 сентября 2011 в 14:01:

   Добрый день! Мною вчера (05/09/2011) с утра был сделан заказ на компьютерную мышь.На почту сразу пришло подтверждение о принятии заказа. Где появился статус «принят на обработку менеджером, ожидайте звонка». Не дождавшись звонка, я решила сама позвонить на поддержку клиентов чтоб узнать о судьбе моего заказа, на что там мне сказали приходите в магазин и получайте свою мышь. Потратив время на дорогу, придя в магазин ,меня ждет еще более радостное известие, мышь не стоит в броне, менеджер не занимался моим заказом и вообще «как кажется ее нет»-со слов продавца. Поинтересовавшись, что они мне предлагают сейчас сделать, скучающий голос продавца сказал, закажите заново. Опять таки теряю время, говорю «хорошо», у меня интересуются ,что же именно я хочу приобрести, хотя с самого начала я озвучила за чем вообще пришла, ну наверное у них у все память короткая объем информации у них же большой. Повторяю хочу заказать мышь, модель не помню, цвет красная в виде машинки, на что мне саркастически улыбается продавец и говорит «еще бы вы помнили, хорошо что хоть цвет запомнили». Наглость меня и в этот момент поразила. Потом все-таки стали искать мышь и сказали, что таких у них вообще нет. Ест черные и в виде самолетов и поворачивает ко мне экран. И я ему указываю пальцем как раз на красную мышь в виде машинки. Тут мне опять таки скучающий засыпающий голос говорит « а ,ну хорошо» Ну на оформлении заказа еще было время потрачено, потом еще мне предложили техобслуживание всего за 20 руб . Что не могло меня не рассмешить. На покупку мыши у меня ушло 30 минут с учетом того что в магазине не было очереди. Крайне не довольна магазином и обслуживанием.

   [Ответить]

10. Norman (Москва, 1 отз.) 24 августа 2011 в 6:34:

    Заказал на сайте два одинаковых мобильных. Заказ причем прошел нормально. Апосля звонит манагер и говорит, что магазин два одинаковых телефона в одни руки не доставляет и что я должен, что бы получить заказ, обязательно прикупить еще хотя бы по однму аксессуару типа чехольчика. Я сначала даже не врубился в эту пургу. Не магазин а лавка вымогателей!
    Кстати пару лет назад в каком то другом инет-магазине (не помню уже) покупал тоже две одинаковые мобилки, дык они даже за мелкий опт за доставку не взяли денех, во как! А у плеерцев жадность напрочь заблокировала моск, если канешна он был…
    Никому не советую покупать в этом несолидном магазине дабы не поддерживать продавцов с таким явно хамским отношением к клиентам выраженным в мелочно-хапужеских наклонностях!

    [Ответить]

    Бывший Продавец Плеер ру (Москва, 7 отз.) отвечает 21 октября 2011 в 11:17:

    Дооо Вас прям на бабло разводят)))))

    Если вы приглядитесь то заметите хорошую цену на большинстве товара по ИНТЕРНЕТу!!!

    А теперь включите логику и подумайте на чем делает магазин деньги для оплаты налогов, площади, кондиционеров ну и наконец з/п сотрудникам?

    Ога! Вы догадливый! Именно на аксессуарах! А ваши «просто 2 телефончика» простая замануха для покупателя=)

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Бытовая техника, электроника |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: rozetka.com.ua (розетка ком), svyaznoy.ru (связной ру), holodilnik.ru (холодильник ру), 1000v1.ru (тысяча в одном), nevoobrazimo.ru (невообразимо),