Интернет-магазин rozetka.com.ua (розетка ком)
Отзывов: 18 | Перейти в магазин rozetka.com.ua 
Рейтинг надежности: | ![]() | Рейтинг сервиса: | ![]() |
| Что проверили | Результат | Влияние на рейтинг |
| Адрес | г. Киев, ул. Фрунзе, 40 | ![]() |
| Тeлeфoн | 0 (44)537-02-22 | ![]() |
| Реквизиты компании | Не найдено | |
| Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников | Офис | |
| В каталоге Яндeкca | Присутствует | |
| Рейтинг WOT | Зеленый (оценки положительные) | |
| Рейтинг Wеbmоnеу Advisor | Серый (не участник системы Wеbmоnеу) | |
| Отрицательные отзывы | Больше трех | |
| Безопасность по версии McAfee | Безопасен | |
| Возраст домена | Больше года | ![]() |
| Индекс цитирования Яндeкc | 1300 | |
| Google Page Rank | 6 | ![]() |
Ассортимент: компьютеры, телефоны, бытовая техника Доставка: курьером по Киеву и Киевской области, службой доставки по Украине, самовывоз Оплата: наличными, безналом, WebMoney |
Отзывы об интернет-магазине rozetka.com.ua (розетка ком):
| Обратите внимание — малое количество положительных отзывов не всегда говорит о плохом сервисе. Покупатели редко оставляют реальные положительные отзывы, а «липовые» мы успешно фильтруем. |
Оставьте ваш отзыв
Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.
Бытовая техника, электроника | Перейти в rozetka.com.ua 
Отзывы о похожих интернет-магазинах: svyaznoy.ru (связной ру), holodilnik.ru (холодильник ру), 1000v1.ru (тысяча в одном), nevoobrazimo.ru (невообразимо), electrohit.ru (электрохит),
Рейтинг интернет-магазинов
- Авто, мото, тюнинг, запчасти (18)
- Антиквариат, искусство (6)
- Бижутерия, украшения, часы (15)
- Бытовая техника, электроника (35)
- Гипермаркеты, супермаркеты (13)
- Детские товары (19)
- Животные, растения (14)
- Здоровье, красота (12)
- Книги, журналы (13)
- Компьютеры, ноутбуки (20)
- Косметика, парфюмерия (21)
- Мебель, интерьер (15)
- Одежда, обувь, аксессуары (28)
- Подарки, сувениры (15)
- Посуда, хозтовары (5)
- Продукты, алкоголь, табак (11)
- Рукоделие, хобби, творчество (12)
- Секс-шопы, интим-магазины (11)
- Софт, электронные товары (7)
- Спорт, охота, туризм (15)
- Строительство, ремонт (11)
- Телефоны, связь, GPS (9)
- Фильмы, музыка, игры (11)
- Фото, оптика, телескопы (10)
- Цветы, фруктовые букеты (9)


От компании с таким авторитетом такого отношения к клиентам – не ожидал!
Два с половиной часа, в жаре, без воды, туалета, стоя, как идиот, «втыкаешь» в монитор в ожидании своей очереди!
По какому принципу она формируется. Мой номер был 176. За время ожидания цифры на мониторах выросли до 460! Ни кто из персонала объяснить ни чего не могут. На все вопросы (сколько ждать, можно ли отлучиться…) персонал отвечает пройдите в «зал ожиданий»
Неужели менеджеры, при формировании заказа не могут предупредить о том, что придётся потерять столько времени? Не верю, что нельзя предугадать примерно время ожидания или приглашать зарегистрированных клиентов, если не звонком, то хотя бы СМС!!!
При попытке сэкономить 70! Грн. на товаре я потерял два с половиной часа, как я сказал, в жаре, без воды, без туалета, боясь отойти даже на перекур. Товар так я и не дождался. Если персонал «Розетки» нас не уважает, то я к себе и своему времени отношусь с уважением!
МЫ Ваши клиенты, такого отношения не заслуживаем!!!
[Ответить]
В субботу привезли заказанный мною фотоаппарат. Привезли в темное время суток. Заносить в квартиру отказались. Встречала свой «подарок» у подъезда. Курьер открыл коробку, показал типа: вот фотоаппарат, вот провод, вот диск. Включать отказался, сказал, что фотик должен в квартире полежать как минимум час. Забрал деньги и уехал. Прийдя домой и рассмотрев товар пришла в некое недоумение. Коробка оказалась помятой и в некоторых местах порвана. Защитной пленки на дисплее не оказалось. И, судя по царапинам снизу корпуса, фотоаппарат явно б/у. видны царапины, следы от штатива. Пакетики, в которых лежат комплектующие, распакованы. Кроме того, гарантийка віписана не от официального производителя, как они пишут на сайте. А от их сервисного центра.
В магазине все морозятся. Я в шоке! Скупилась, блин!
Люди! Не связыівайтесь с ними!
Звоню сегодня в магазин, чтобы выссказать свои пртензии по этому поводу. Дают телефон их сервисного центра. Начинаю ему рассказывать. А в ответ: «К сожалению, ничем не можем помочь. Присылайте товар в Киев (я из Днепропетровска) на экспертизу.» Почитав здесь и на других сайтах отзывы я поняла, что ни товар не обменяют, ни деньги не вернут.
[Ответить]
[Ответить]
[Ответить]
Заказ оформил ранним утром в субботу — заказ большой, попросили предоплату, оплатил в субботу = обещали привезти в среду, поехали забирать в пятницу — сказали что заказ сейчас только выезжает из Киева, печалька — ЖДЕМ :(
[Ответить]
[Ответить]
Заказал нетбук (заказ № 087509) дочке на день рождение пришел вовремя без проблем включаем а на мониторе все плывет… :((( день рождения испорчен. они их там че не проверяют перед отправкой? как теперь его отправить назад? это был первый и последний раз что бы я что то там брал. лучше переплатить в магазине 100-200 гри. и спать спокойно.
[Ответить]
Дмитрий (Обухов, 1 отз.) отвечает 17 апреля 2011 в 23:15:
Они не проверяют товар, они привозят в оригинальной упаковки с завода, проверять должны Вы.
В течение недели Rozetka не забирала у курьера возвращенный товар, потому что на товарном чеке сама указала неверное имя продавца (то есть юридическое имя Rozetka) — «Кливаденко ФОП» вместо «Кореньков О.Е. и Подобедов А.Г.»
Уже прошло 25 дней со дня возврата. Rozetka не возвращает ни денег, ни делает замены. А вы делайте выводы.
[Ответить]
12 июля заказала зеркальную камеру Canon EOS 550D,стоимостью ок.1000 долларов.Доставили в наш город в срок,как и обещали.Донецкое представительство находится «на выселках» — ну да ладно,в центральных магазинах цены значительно выше,и это естественно.
Радовалась я покупке недолго — через 2,5 месяца камера периодически перестала выводить изображение на экран ;-( Естественно,аппарат не был в экстремальных условиях,с него в буквальном смысле сдували пылинки.
В расстроенных чувствах отвезла Canon вновь в Донецкое представительство.Везде обещали (и по телефону,и в представительстве),что срок ремонта в соответствии с законом,не превысит 28 дней.
Прождав 21 день я позвонила в «Розетку»,там попросили перезвонить через неделю.Через неделю перезвонила — «позвоните ещё через неделю,везут деталь,в сроки вкладываемся».
Ещё через неделю мне вообще перестали называть какие-либо сроки.»Мы вам позвоним сами»
Буду звонить на днях,если снова «завтраками» кормить будут,обращусь к юристу.
Я — фотограф,соответственно из-за «Розетки» уже больше месяца неработоспособна.Не могу не работать,не развивать свои навыки ;-( Блин,хоть новый фотоаппарат покупай!Но на это,естественно,нет денег.По закону о зпп,»многоуважаемый» магазин должен предоставить мне другую камеру,но время ремонта этой.Но об этом,конечно же,никто даже не заикнулся…
Мой вывод: может и не самый ужасный магазин,но не дай вам Бог связаться с гарантийным обслуживанием.К слову,это первое в моей жизни обращение по гарантии.
И ещё неизвестно,когда вся эта эпопея кончится… Но пока что я верю в человеческую порядочность… А покупать в интернете дорогостоящую технику,пожалуй больше никогда не стану.Лучше бы переплатила в каком-нибудь «фотомаге».
Вот такой печальный опыт.
[Ответить]
[Ответить]