Магазин выполнил обязательства, заказ доставлен в приемлемые сроки. Товар упакован в индивидуальные подарочные пакеты и вложен в золотистую подарочную коробку, коробка перевязана золотистой лентой. Коробка обернута двумя слоями воздушно-пузырчатой пленки и вложена в пакет EMS.
Качество флаконов и этикеток не вызывает нареканий. Каждый флакон снабжен аннотацией на русском языке со знаком Ростеста. Масло имеет сладковатый хвойный аромат, прозрачный цвет, жидкую консистенцию. Мыло имеет легкий цветочный аромат, перламутровый цвет и густую консистенцию. Фотографии в интернет-магазине соответствуют действительности.