Главная / Интернет-магазины Детские товары / feechka.ru

Интернет-магазин feechka.ru (феечка)

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверилиРезультатВлияние на рейтинг
Сертификат безопасностиОтсутствует
Контрольная закупкаНе проводилась
АдресМосква, Электролитный проезд, д. 3, строение 2
Тeлeфoн7 (495) 989-48-73
Реквизиты компанииИП Лебедева Ирина Александровна
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудниковНе найдены
В каталоге ЯндeкcaПрисутствует
Рейтинг WOTЗеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfeeБезопасен
Возраст доменаБольше года

Ассортимент: всевозможные детские игрушки

Доставка: курьером по Москве, МО, почтой России, транспортной компанией по России

Оплата: наличные, безнал, Сбербанк, WebMoney

Отзывы об интернет-магазине feechka.ru (феечка):

Обратите внимание — малое количество положительных отзывов не всегда говорит о плохом сервисе. Покупатели редко оставляют реальные положительные отзывы, а «липовые» мы успешно фильтруем.
  1. К сожалению ничего хорошего сказать язык не поворачивается.
    Вчера (27.12.2012) вечером я позвонил чтоб попросить оформить самовывоз потому что у них на сайте не работала кнопка оформления заказа, я дозвонился, подняла трубку женщина, и мало того что грубо общалась, она мне сказала — «ой ну ждите, у меня компьютер завис», параллейно общаясь с подругами своими по офису. В итоге я так и не дождался пока у них там все наладится. Позвонил на след день, опять с таким же пофигистическим голосом ответили мне. Я попросил оформить заказ, оператор с явным видимым нежеланием и наглой интонацией сказала — ну говорите (типа так уж и быть приму у вас заказ). Я продиктовал артикул и сказал название. Цена 500 с чем то рублей. Она спросила — и что это все??? Я сказал — ну да, она ответила что заказы только от 1000 рублей принимает.
    Странно! Как это? При оформлении заказа ни в корзине ни при оформлении об этом не указывают!! Как я должен догадаться то, на кофейной гуще что ли?
    Отправлял им письмо чтоб заказ оформили, они так даже не отвечают, да просто потому что сотрудникам все равно судя по такому отношению.
    Единственное что хотел бы сказать, ведь этот магазин феечка детские игрушки, потом еще магазин новогодних подарков отдельный, и магазин сувиниров и еще какие то инет магазины, все это принадлежит ИП Лебедева Ирина Александровна!
    Я знаю что такое вести столько проектов одновременно, и за всеми сотрудниками не уследишь. Мне искренне жаль, что у нее в команде такие люди работают, которые подводят ее и ее бизнес. Естественно после такого хамского неуважительного отношения, у меня нет никакого желания с ними сотрудничать. А ведь хотел то для ребенка игрушку купить, ну уж простите что она стоит не 1000 рублей, а всего 500. уверен, все эти проекты дались Ирине Александровне не простым путем. Стыдно сотрудникам должно быть! Вы должны помнить, что без Ирины, кто знает где бы вы работали, и сколько зарабатывали!

    [Ответить]

  2. Здравствуйте, потенциальные покупатели магазина «Феечка» и, надеюсь, его сотрудники! Очень неприятный осадок остался от сотрудничества с данным магазином. Перед заказом прочитала отзывы о магазине и, учитывая эти комментарии, высказала в комментариях к заказу все пожелания (конкретно о цвете и комплектации детской кухни и цвете другой игрушки). Все общение происходило посредством электронной переписки, причем до момента оплаты. После оплаты ответа на свое письмо не получила, после чего последовал звонок в магазин. Менеджер ответила, что заказ собран, оплата прошла, причем уверяли, что товар в том цвете и комплектации, которая была нужна. Заказ пришел вовремя, однако… Кухня была не в той комплектации (нужна была именно металлическая и деревянная посуда похожая на настоящую (кастрюля, половники, дуршлаг, скалка)), причем в комплекте была вообще посуда и столовые приборы из какого-то другого набора!!! и, конечно же, вторая игрушка была тоже в другом цвете!!! Делайте выводы!

    [Ответить]

  3. У меня было так же.Немного халатно относятся по вопросу фото, да и бывает что товара нет, а в магазине он в наличии — это минус работникам. Но мне нравится куклы которые у них есть, не всегда могу найти в других магазинах, вот поэтому у них и заказываю.

    [Ответить]

  4. Просто, пипец! Заказала у них игрушку, фотка была выставлена одного цвета, привезли другого, товар принимала не я, перезваниваю им, спрашиваю что за хрень, мне этот цвет не нравиться, у вас же выставлен другого, а они: «Да? Ой, мы просто картинку не поменяли, приезжайте к нам и делайте возврат, но деньги за доставку мы вам не вернем! » Просто, реально, держат всех за лохов, отстойный магазин!!! Десять раз надо обо всем перспросить, что бы превезли нужный товар, спрашивается для чего нужен такой сайт с заведомо ложной информацией о товаре?

    [Ответить]

  5. Заказал своей дочке розовый игрушечный компьютер на сайте Feechka.ru, доставили в тот же день. Смутило то что на сайте цена была 2010, и оператор по телефону сказал такую же цену, а вот курьер заявил что цена 2230 и при этом в грубой форме отказался объяснять почему разница в цене, но я все же взял этот компьютер, ведь разница не такая уж большая. Вскоре написал магазину сообщение ,что как-то несолидно сообщать одну цену, а привозить по другой, они сразу же связались со мной, извинились и перечислили остаток денег на телефон. В общем понравилось, что извинились и быстро и без проблем все исправили, все же осталось хорошее впечатление о магазине.

    [Ответить]

  6. Являюсь постоянным клиентом, имею слабость к пазлам и постоянно их заказываю на феечка.ру. Магазин хороший, проблем не было.

    [Ответить]

  7. Покупала в феечке.ру различные игрушки. Они сделаны интересно и качественно, нареканий не имею.

    [Ответить]

    Несколько раз делала покупки в этом магазине. В отличие от других интернет-магазинов порадовало многое: то, что есть на сайте, есть и в наличии, без обмана; заказ принимают быстро, всё конкретно. Доставка в удобное время, в удобное место. Делала заказ и на самовывоз, ожидаешь заказ, конечно не в офисе, а на улице, но если это не зимой, то можно. Самое важное, доброжелательность и конкретность.

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.