Интернет-магазин 003.ru (003 ру)

Отзывов: 35 | Перейти в магазин 003.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, ул. Кедрова, д. 14, к. 1
Тeлeфoн	+7 (495) 737-73-37
Реквизиты компании	ООО «АйТи  – Бизнес», зарегистрировано в ФНС 30.10.2006
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше десяти
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	1100
Google Page Rank	5

Ассортимент: косметика, электроника, кухонная утварь, спортивные товары Доставка: курьером по Москве и Подмосковью, транспортной компанией по России. Оплата: наличными курьеру, безнал, Visa, MasterCard.

Отзывы об интернет-магазине 003.ru (003 ру):

1. # Михаил (Москва, 1 отз.) 15 декабря 2011 в 13:27:

   Долго пользовался этим магазином, но на сегодняшний день складывается ощущение, что магазин умирает. Когда в октябре они приняли заказ, который комплектовался пару недель я подумал, ну что ж поделаешь, бывает. Заказ отменил, купил в другом месте. Но в ноябре ситуация была вопиющая. На сайте купонатора groupon.ru я заказал купон на скидку 500 рублей (500 рублей платишь, на счете появляется 1000 рублей). 500 рублей я заплатил, заказ оформил (морозильные сумки) и… И тишина, заказ обрабатывается. Спустя некоторое время позвонил в магазин, ответили, что нет сейчас на складе, подождите, или закажите что-то другое. Подождал, ничего не появилось. Решил заказать другое (магнитола). Заказ приняли и через пару часов отменили сами без объяснения причин. В настоящее время на сайте убраны все контакты, по старому номеру отвечает лишь автоответчик. Купонатор деньги вернул, но в течение месяца!!! Это при том, что обычно возвращают (вроде как) в течение 5 дней. При одном из звонков девушка-оператор неаккуратно обронила, что я не один такой кинутый подыхающим 003.ru. Для меня этого магазина больше нет!

   [Ответить]

2. # Тарасов К.А. (Москва, 2 отз.) 24 ноября 2011 в 14:16:

   Заказ № 6482807. Был оплачен, но доставки не было, лишь в Личном кабинете появилась надпись, что товар возвращен на склад. Как не пытался что то узнать, ничего не получилось, такое впечатление что там просто никого нет. Ради интереса и чтобы хоть что-то о них выяснить, заказал : «Мыльные пузыри 1 Toy Мы-Шарики!: Колечко на палец» заказ № 648101, еще 16.11.2011, так вот эта безделица до сих комплектуется. смех.

   [Ответить]

3. # vk1876 (Москва, 1 отз.) 1 ноября 2011 в 9:47:

   Будьте очень осторожны с этим магазином! Пока вы не внесли средства в счёт заказа в любом виде (оплата, купоны и т. д.) вы им интересны и с вами работают. Как только товар частично или полностью оплачен вы от них больше ничего не добьётесь! Игнорируется ВСЁ (жалобы, письма, звонки)! Звонки после нескольких десятков минут или переводятся на службу доставки или скидываются или переводятся вообще неизвестно куда! Если оператор начинает разговаривать то сообщает, что заказ в настоящее время передаётся в службу доставки и через 2-3 дня будет на пункте самовывоза (в моём случае мне это сообщали раз 30) Заказ от 11.09.2011 г. по купонам Биглион, сегодня 01.11.2011 г. доставка до пункта самовывоза в Москве, товар в наличии! Оператор сообщает: «Всё нормально просто у нас много заказов, через 2-3 дня товар будет на пункте самовывоза»! Никогда не переводите деньги этому магазину пока не увидите товар!!!

   [Ответить]

4. # Igor' (Новосибирск, 1 отз.) 27 октября 2011 в 8:12:

   Заказал с другого города туалетную воду и пожалел неоднократно.
   1. Прошло 37 (!) дней с момента заказ. Посылку так и не отправили.
   2. На емаил не отвечают
   3. По телефону оператор переводит на менеджеров , те не берут трубку. Переводит на отдел доставки, те, так же, не берут трубку.
   Никогда больше не буду там ничего заказывать и другим не советую!

   [Ответить]

5. # Валерий (Москва, 1 отз.) 29 сентября 2011 в 13:21:

   Люди, это КИДАЛОВСКИЙ магазин!!!
   Приобрёл у них товар.Через два месяца он выходит из строя.В сервисном центре выдают Акт о неремонтопригодности (08.08.2011).Товар соответственно назад не выдают. Примерно через неделю высылаю на их эл.адрес заявку на возврат денег. Всё делаю по их инструкции, как написано на их интернет-сайте. Далее они отвечают на моё письмо и присваивают моей заявке определённый номер, и назначают якобы менеджера , который ведёт мою проблему (претензию) по фамилии Молчанова Мария. Моё сугубо личное мнение как старого разведчика, что фамилия МОЛЧАНОВА – есть определённый шифр который даёт понимание для их сотрудников определённую схему общения с клиентом -(КИДАЛОВО). И вот здесь начинается МОЛЧАНИЕ ЯГНЯТ. Дозвонится до ЯКОБЫМОЛЧАНОВОЙ – бесполезно. Оператор на ихнем телефоне подсознательно понимает ,что обманывает людей и что ей, да и всем сотрудникам кто это вытворяет воздастся по заслугам СВЫШЕ. Если не им, то их детям. Бог им всем судья от рядового сотрудника до хозяина магазина. На письма отвечают , но каждый раз с их ответом моей заявке присваивается новый номер. А воз и ныне там!
   Совет – НЕ ПОКУПАТЬ В этом магазине. Не наживайте себе «головняк»!

   [Ответить]

6. # Евгений (Челябинск, 1 отз.) 27 сентября 2011 в 5:35:

   Полное разводилово этот 003.ru. Купил еще весной мойку воздуха у них с неисправным двигателем, сразу не заметил. Попытался связаться с ними на замену прибора, причем по-разному: и по телефону, и через емэйл на сайте, и через личный кабинет в разделе претензии. Везде один ответ: тишина. А когда по телефону удается дозвонится, то там начинаю с кем-то соединять, и естественно там никто трубку не берет или просто обрывается связь. Я из Челябинска, так что ехать туда не по пути. Но вывод сделал 003 — шаражкина контора. А покупать лучше в своем городе, хоть разобраться если что можно.

   [Ответить]

7. # Вася (Москва, 1 отз.) 23 сентября 2011 в 13:15:

   Готовлю на них обращения в ФАС, Роспотребнадзор и Союз Потребителей.
   Присоединяйтесь!
   Мой заказ отменили, типа «не всё есть в наличии», предложили переоформить заново.
   Цены при этом по сравнению с моим предыдущим заказом стали больше уже в 2 раза! (на некоторые позиции).
   Я отказался, предложил им заменить в отмененном заказе отсутствующую позицию на аналогичную по цене, и доставить заказ, но
   это их не устроило.
   Надо заметить, что дозвониться не смог до них ни разу, только пишу претензии, ответы приходят через несколько дней и то не всегда!
   В общем, решил их немного взбодрить, а то их свинское отношение к нам, покупателям достало.
   Готовлю письма в Роспотребнадзор и Союз потребителей.
   Также, их действия по резкому увеличению цен после проведения рекламной компании с Биглионом, можно квалифицировать как
   недостоверную рекламу и введение потребителей в заблуждение, этим занимается ФАС.
   Короче, пока готовлю всю эту писанину.
   Друзья, если Вы тоже не довольны работой этого магазина, пишите мне на мыло, я постараюсь все это систематизировать и
   направить куда следует.
   magaz003@mail.ru

   [Ответить]

   Вадим (Москва, 1 отз.) отвечает 2 декабря 2011 в 13:50:

   Добрый день!
   Подскажите как у вас ,решились проблемы с этим кидаловским магазином или все еще в нет?У меня похожая ситуация,товар оплатил по безналу ,а теперь ни слуха ни духа от них!
   И подскажите если не трудно ,какие доки нужно собрать для подачи иска в суд???
   Вы я так понял ,как раз этим занимаетесь?

8. # Андрей (Москва, 2 отз.) 1 сентября 2011 в 16:11:

   Написал вчера письмо в службу по работе с клиентами по поводу вчерашней недоставки по заказу № 36417014. Получил ответ на почту:

   «Здравствуйте!

   Номер вашей заявки: 250855

   Ваша заявка получена, наши консультанты работают над Вашим вопросом. Мы заинтересованы ответить Вам как можно быстрее. Пожалуйста, не повторяйте без необходимости Ваше письмо-заявку еще раз – это замедлит обработку уже полученной заявки!
   Ниже указаны данные Вашей заявки. Пожалуйста, не стирайте номер заявки в строке темы при дальнейшей переписке.

   ID заявки: 250855
   Тема: Re: Order #36417014
   Отдел: 003.Заказы
   Степень важности: Высокая
   Статус: Получено»

   Итог сейчас 1.09.2011 17:10. Ответа никакого.
   Помоему им вообще им все пох…

   [Ответить]

9. # Андрей (Москва, 2 отз.) 31 августа 2011 в 20:57:

   Сделал заказ позвонили один раз не смог ответить, через день вспомнил, что сделал заказ дозвонился, договорились на доставку 31.08.2011. Менеджер сказал что со мной свяжутся 31.08., для уточнения времени доставки.
   Никто не связался. Позвонил сам в 17:00, в ответ за час до приезда ко мне курьер позвонит. До сих пор тишина сейчас 21:36.
   Заказ ждал 4 дня в итоге не дождался.
   Первый раз нарвался на такой магазин. Сейчас все кроме еды заказываю в интернет магазинах из-за нехватки времени.
   Мой заказ 36417014 .

   В следующий раз буду вначале отзывы читать, а потом заказывать в нашей стране нельзя расслабляться…

   [Ответить]

10. # Юлик (Москва, 1 отз.) 19 августа 2011 в 15:30:

    19.08.2011 заказали мясорубку. привезли. открывать коробку отказались, типа внешний вид коробки нормальный, платите, забирайте. Если откроете, мы ни за что не отвечаем. Естестсвенно отказались. впервый встречаем такой маразм. Больше никогда не буду там ничего заказывать и друзьям отсоветую

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Гипермаркеты, супермаркеты | Перейти в 003.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: vasko.ru (васко ру), top-shop.ru (топшоп ру), zakazi24.ru (закажи 24.ру), tverhit.ru (тверьхит), 123magazin.ru (123 магазин),