Интернет-магазин 003.ru (003 ру)

Отзывов: 35 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Москва, ул. Кедрова, д. 14, к. 1
Тeлeфoн	+7 (495) 737-73-37
Реквизиты компании	ООО «АйТи  – Бизнес», зарегистрировано в ФНС 30.10.2006
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: косметика, электроника, кухонная утварь, спортивные товары Доставка: курьером по Москве и Подмосковью, транспортной компанией по России. Оплата: наличными курьеру, безнал, Visa, MasterCard.

Отзывы об интернет-магазине 003.ru (003 ру):

1. Татьяна (Москва, 1 отз.) 7 июля 2011 в 15:08:

   Добрый день, после двух месяцев ожидания ответа от магазина 003.ru все же решилась написать отзыв, возможно, мое сообщение будет полезным другим покупателям этого магазина. В феврале 2011 года в этом магазине мной был куплен телевизор LG M2280D-PZ ЖК номер накладной 3N1347265BO/1 от 02.02.11, который через месяц работы сломался. Фирмой LG после проверки в гарантийной мастерской был выдан АКТ о неремонтопригодности. В соответствии с Законом о правах потребителей, я обратилась в магазин 003.ru, отправив им по электронной почте всю документацию с просьбой вернуть деньги или обменять товар, НО вот уже на протяжении двух месяцев ответа от магазина НЕТ! На мои звонки в магазин менеджеры отвечают, что отдел претензий не работает, адрес и телефон администрации или отдела претензий не сообщают, на мои просьбы соединить меня с отделом претензий или администрацией кидают трубку! Также не сообщают свой адрес, куда бы я могла подъехать и обменять товар! Номер моей первой заявки (это Вам для информации уважаемые господа из магазина) 244677. На сайте магазина очень красиво все написано о возврате или обмене товара ненадлежащего качества, НО НА ДЕЛЕ, ВСЕ ЭТО НЕ ТАК И ГАРАНТИЙ НИКАКИХ МАГАЗИН НЕ ДАЕТ!

   [Ответить]

2. Тарас (Москва, 1 отз.) 6 июля 2011 в 15:32:

   Не связывайтесь с этой богадельней,заказали пару материнских плат,и энное кол-во сопутствующих комплектующих,заказ оплатили безналичным расчетом,на следующий день после заказа они получили деньги и здесь начались проблемы,некий менеджер Дмитрий заявил на после про платы на вторые сутки что аля товар не найден на складе и придется еще два дня подождать,подождали через два дня он жалилился и ссылался на недобросовестную работу курьерской службы и клятвенно пообещал что через два дня ситуация разрешится,через два дня после упорных звонков в 003.ру нас так и не соединили с Дмитрием,но зато позвонило некое быдло быстро прокричало что то невнятное -…давайте завтра вам привезем(с) после чего мы настоятельно попросили привезти сегодня объяснив что нас 10 дней динамят ,невнятный неизвестный персонаж видимо очень огорчился и поменялся в тоне голоса,как будто он делает одолжение,на 11-е сутки весь рабочий день к вечеру ознаменовался долгожданным товаром

   не связывайтесь-нервы дороже

   [Ответить]

3. Владимир (Иркутск, 1 отз.) 30 мая 2011 в 8:29:

   Паскудный магазин, если не хотите проблем — не связывайтесь. 8.03.2011 заказал у них память Patriot PEP1G3200LLK. Прислали через месяц (я из Иркутска) дешёвку -PDP1G3200 (разница как у запорожца с мерседесом), причём перед позвонил менеджер и клятвенно заверил о соответствии модели.Я отправил обратно, связался с продавцами -обещали заменить за свой счёт. Ещё через месяц прислали туже самую дешёвку! Я отказался от получения, с требованием вернуть деньги.Прошёл ещё месяц и тишина.Итого три месяца общения ни товара ни денег нет до сих пор!!! Осторожно лохотрон!!!

   [Ответить]

4. Тамара (Москва, 1 отз.) 5 апреля 2011 в 20:19:

   21.03.11 мы заказали кондиционер,нам прислали по электронке счет на оплату и предупредили, что пока нет этой марки кондиционера, но 4 апреля их привезут на склад и нас об этом известят. Мы ждали до 5 апреля и позвонили сами — оказалось, что наш заказ был аннулирован еще 23.03.11, но известить об этом нас никто не соизволил. Мы за это время могли уже купить и установить свою покупку. Да и цены за это время поднялись почти на 10 тысяч ! Кстати, менеджер с которым мы общались — Кравец Леонид. Марка кондиционера Toshiba RAS-10SKV-E2/RAS-10SAV-E2; № счета на оплату 3N1385827bo от 21/03/2011; № заказа 1385827 от 21.03.11

   [Ответить]

5. Влад (Волгоград, 1 отз.) 16 марта 2011 в 20:03:

   Два раза пытался заказать шлюз, но так и не смог оплатить,первый раз менеджер сам решил сменить безналичную оплату в наличную, второй раз оплатил с кредитной карты (в кредит залез), так оказалось что в счет не вошла оплата доставки, теперь вроде деньги наверное вернули, но когда они обратно попадут на счет никто не скажет, срок может быть до 30 дней, за это время я буду платить проценты банку. Больше в этот магазин ни ногой.

   [Ответить]

6. Елена (Москва, 1 отз.) 4 марта 2011 в 15:16:

   Сегодня получила товар- игрушка Moxie артмобиль с фломастером для индивидуального дизайна-»раскрась волшебным фломастером». Но фломастер оказался засохшим и непригодным к использованию, настроение сразу улетучилось. Обратилась, чтобы обменять по ближайшему адресу самовывоза. Все не так-то просто нужно писать заявку, которая рассматривается 14 дней. Лохотронщики это слабо сказано! Не покупайте у этих мошенников товар — проблемы гарантированы!Печальный опыт был сюрпризом, так как всегда везло с интернет-магазинами!

   [Ответить]

7. Владислав (Москва, 1 отз.) 18 января 2011 в 14:27:

   7 января заказал магнитолу, ни в этот день, ни в последующие никто не позвонил, после недели тишины отказался от заказа. Это был уже второй случай у меня с магазином 003.ru, в первый раз забрал заказ через 2 недели. Вывод: служба доставки не работает совсем, как впрочем и весь магазин.

   [Ответить]

8. Ольга (Санкт-Петербург, 1 отз.) 29 декабря 2010 в 11:16:

   Ужасный магазин полное разочарование :-((
   Отвратительный сервис. Мошенничают с ценами.
   При заказе на сайте стоимость телефона Samsung touch2 составляла 8775 рублей с учетом самовывоза, а при получении она «подросла» на 350 рублей.
   На многочисленные попытки разобраться через 4 (четыре!) дня был дан ответ. Менеджер Андрей Воронин, дословно: «это косяк всей нашей команды. Или выкупайте по этой более высокой цене или отказывайтесь. Сейчас он стоит вообще 10 000″.
   С точки самовывоза не перезванивают. О том, доставлен ли товар на точку пришлось узнавать самим, дозваниваясь по часу.
   Цены меняют на сайте каждый день, стоимость указывают в долларах США. Крайних найти невозможно. Никому не советую связываться с данным магазином.

   [Ответить]

9. Екатерина (Москва, 1 отз.) 4 октября 2010 в 13:22:

   30 сентября я сделала на сайте магазина 003 заказ, которому присвоили №1275481 . Мне обещали доставку заказа на 2 октября. Оператору, принимающему заказ, я объяснила что это подарок на день рождения моему парню, день рождения будет 3 октября. 2 октября заказ не привезли, звонков от курьеров не было … Позвонила сама в 18-00 — девушка оператор сказала что якобы заказ будет доставлен 2 октября — типа не беспокойтесь и ждите до вечера … В воскресенье 3 октября дозвонилась все таки до магазина и на вопрос – Где же мой заказ ???? Услышала ответ — курьер Иванов Андрей якобы не дозвонился до меня — что является откровенной неправдой — потому что я оставляла 2 номера телефона — домашний и мобильный, которые на протяжении всего дня молчали, функция моего мобильного позволяет принимать звонки даже если я разговариваю на данный момент по сотовому — на сотовый просто не поступало никаких звонков. Настроение просто на нуле — испорчен день рождения, представляю как огорчится именинник … Люди !!! Ничего не заказывайте на этом сайте — чтобы потом не расстраиваться так же как и я :-(((

   [Ответить]

10. Альберт (Санкт-Петербург, 1 отз.) 3 сентября 2010 в 20:28:

    Заказывал телевизор LG22LU4000 в субботу 28.08.10. До менеджера не дозвониться.
    Обнаружил форму быстрого заказа и заполнил её. Получил номер заказа с самовывозом с
    Пушкинской 10 и утверждением, что вся информация по заказу выслана на мой почтовый ящик. Проверил — ничего нет. Через час по контактному телефону позвонил менеджер,
    желавший узнать, действительно ли я делал заказ. После подтверждения он задумался, а на вопрос когда можно забрать заказ он задумался ещё больше и потом сказал — в четверг мне позвонят. Я наверное не понял его юмора — Очевидно он имел в виду » После дождичка в четверг». Когда настал долгожданный четверг не дождавшись сообщения я сам позвонил в пункт выдачи и назвал номер заказа (359455664). Мне ответили, что заказа нет. Может быть будет в пятницу. В пятницу, не найдя информацию по моему заказу, мне посоветовали самому звонить в интернет-магазин. Зато на мой почтовый ящик стал приходить спам с 003.ru.
    Советую потенциальным покупателям тоже задуматься — стоит ли связываться с этой фирмой.

    [Ответить]

    Людмила (Вологда, 1 отз.) отвечает 29 июля 2011 в 13:56:

    Заказала усилитель Yamaha A-S1000 20.07.2011. Все ок. Живу в регионе. Получала на точке самовывоза. Товар пришел, как и обещали, на следующей неделе, т.е. 28.07 уже был у меня. Все работает. Только 1 минус — гарантийный талон, который находился в коробке не заполнен, а дополнительной гарантии от магазина тоже не было. Из документов был только счет, счет-фактура и товарная накладная.

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Гипермаркеты, супермаркеты |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: vasko.ru (васко ру), top-shop.ru (топшоп ру), zakazi24.ru (закажи 24.ру), tverhit.ru (тверьхит), 123magazin.ru (123 магазин),