Интернет-магазин all-4u.ru (all4u)

Отзывов: 16 | Перейти в магазин all-4u.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, Багратионовский пр., д.7  ТЦ «Горбушкин двор»
Тeлeфoн	7 (495) 228-80-78
Реквизиты компании	Не найдены
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше трех
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	50
Google Page Rank	4

Ассортимент: все для дома, офиса и автомобиля Доставка: курьером по Москве, МО, Санкт-Петербургу, Ленинградской области Оплата: наличные

Отзывы об интернет-магазине all-4u.ru (all4u):

1. # Валерий (Санкт-Петербург, 1 отз.) 30 ноября 2011 в 18:17:

   Только отрицательные впечатления,заказ сделан через интернет №279896 от 25.11.2011 никто не звонил и не собирается обслуживать,при звонке выясняется что услуга самовывоза платная 200 рублей хотя ни где об этом не написано,совет всем не рискуйте ищите другие варианты.

   [Ответить]

2. # Екатерина (Санкт-Петербург, 1 отз.) 1 ноября 2011 в 22:25:

   Мною была приобретена посудомоечная машина neff . Стоимость вместе доставкой составляла примерно 34000. Не проработав и года она вышла из строя. Я позвонила в магазин all-4u и получила рекомендации от менеджера вызвать сервисную службу и в случае заключения о заводском браке, приехать в отдел рекламаций и написать заявление на возврат. Дождавшись инженера и получив необходимое заключение, я позвонила вновь в call- центр магазина и получила телефон отдела рекламаций, где мне в весьма неучтивой форме пояснили, что их компания называется ООО «Премьер-ритейл», и они ничего не знают об ООО «СК- Трейд» с которым мною заключен договор купли-продажи пмм neff.
   Никому не рекомендую покупаться на отлаженную работу менеджеров по продажам, имейте ввиду, что в случае поломки приобретенной техники и даже при условии наличия договора, чеков и т.д. претензии предъявлять будет просто некому. ООО премьер- ритейл будет переименован в ООО «Рога и копыта» , также как ООО «СК-трейд» в ООО » Премьер- ритейл». Разводка в чистом виде, с юридической точки зрения факт приобретения техники через интернет магазин не доказуем.

   [Ответить]

3. # Мария (Москва, 1 отз.) 16 сентября 2011 в 12:49:

   Добрый день! Также хочу поделиться своим разочарованием в этом магазине… 10 сентября 2011г. по Договору купли-продажи№AU091-13725 от 06.09.11г.(документы пропечатаны ООО «Премьер Ритейл) мне была осуществлена доставка стиральной машины LG F1222SDR, при установке которой был обнаружен дефект — очень сильно вдавлена передняя правая ножка в корпус стиральной машинки, из-за этого она стоит неустойчиво. Сразу этот дефект обнаружен не был, т.к. сотрудники службы доставки оставили ее в нижней части коробки. Обнаружили его только тогда, когда занялись установкой стиральной машины.12 сентября связалась со службой рекламаций по телефону 989-17-39, чтобы обсудить возможность осуществления обмена или возврата денежных средств. Мне предложили написать рекламацию по эл.почте, которую я смогла найти на сайте http://www.techport.ru/servis/. Сроки рассмотрения рекламаций от 2-3 дней. 15 сентября я получила долгожданный ответ, который меня не удивил:»Помочь к сожалению Вам не сможем, на законном основании, ст. 459 ГКРФ». В данном случае понимаю, что виновата сама, что не попросила сотрудников службы доставки вытащить стиральную машинку из нижней части коробки, но как мне кажется, они должны были сами не ждать от меня этого требования, а доделать свою работу до конца. Если честно напрашиваются мысли, что они были оповещены о браке и намерено не предложили вытащить стиралку из поддона, а мне (хрупкой девушке) было это не по силам. Видимо рассчитывали на авось, вдруг получится всучить кому-нибудь. Получилось! После того, как оплата была осуществлена, ребята быстро ретировались, даже не попрощавшись…Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей! Прежде, чем остановиться на каком-нибудь интернет-магазине, почитайте комментарии, они много значат! Однозначно могу сказать, что больше никогда не обращусь к сайту http://www.all-4u.ru и всех друзей предупрежу о недобросовестности данного магазина.

   P.S. еще момент при доставке машинки обратила внимание, что дверца с внутренней стороны была вся запотевшая, открыв ее, увидела, что в барабане вода. На вопрос почему в машинке вода, сотрудники службы доставки шутливо ответили, что «перед доставкой решили постирать белье в вашей стиралке».
   Уточнив этот момент в рекламации, мне ответили: «Что касаемо запотевшего стекла, все стиральные машины после снятия с конвейера проходят испытания, естественно с водой, а запотевшее стекло это следствие конденсата.»
   Если честно сталкиваюсь с таким впервые, друзья и коллеги про такое тоже не слышали…

   [Ответить]

   Андрей (Москва, 1 отз.) отвечает 26 января 2012 в 13:06:

   Мария, добрый день!

   Действительно стиральные машины после снятия с конвейера проходят испытания с водой. Можно сказать что это естественно, но не факт что ее проверили именно на заводе изготовителе. А вот это уже можно определить по транспортировочным болтам, на которые зафиксирован бак. Находятся они сзади и обычно их четыре. Так вот, если шлицы на болтах сорваны или видны следы что их снимали — значит стиральная машина на 100 б/у!

4. # Елена (Москва, 1 отз.) 22 августа 2011 в 15:37:

   Купила напольные весы, заказ сделала на работу. Курьер приехал в назначеный день, но была на работе в запарке и пропустила, что в гарантийном талоне нет печати, вобщем — весы не работаю, дозвониться до магазина, чтобы поменять не возможно, т.к. те кто принемают заказы только переключают на отдел возврата, отремонтировать по гарантии тоже не возможно, т.к. нет печати.

   [Ответить]

5. # Андрей (Москва, 1 отз.) 22 августа 2011 в 8:00:

   В субботу вечером после часа поисков по инету и сбора отзывов о работе магазинов остановил выбор на All4u.ru. Позвонил, заказал стиральную машину BOSH. Консультант вежливо и с готовностью помочь приняла заказ, помогла определиться с дополнительными позициями (стартовый набор для смывки масел, о котором я как-то заранее и не подумал, подпятники), обговорили время доставки. На следующий день в 3 часа двое ребят аккуратно занесли машину в квартиру. Установил и подключил сам, правде, пришлось смотмться на рынок за тройником для врезки в водопровод, но остальное было в комплекте. Пообещали в случае неисправностей поменять машину, но — уже 2 недели машина стирает на УРА, никаких проблем нет, сборка, как и было обещано, Германия… Не нарадуюсь, что обратился в этот магазин, СПАСИБО за качество, оперативность и вежливость

   [Ответить]

6. # Алексей (Москва, 1 отз.) 19 мая 2011 в 10:42:

   Заказал два больших плазменных телевизора (доставка 18/05/2010, заказ 70907, Panasonic 50U20, LG 60PK960). При приеме заказа наличие обоих телевизоров у них на складе и их цена были подтверждены. В день доставки звоню утром, интересуюсь судьбой заказа. Обещают уточнить и перезвонить. Не звонят. Звоню сам. Оказывается, по одному из телевизоров «не прошли по цене». Хочу подробностей. Несколько переводов звонков, в конечном счете мне отвечают, что телевизора «нет на складе». На вопрос, отчего меня не предупредили заранее, отвечают невнятным блеянием, что «ваш менеджер должен был это сделать, но отчего-то не сделал». Извинений в свой адрес я так и не дождался. Потерян день и все планы насмарку.

   [Ответить]

7. # татьяна, спб (Санкт-Петербург, 1 отз.) 12 декабря 2010 в 14:59:

   Возникла необходимость купить телевизор.Позвонила в ALL4u.ru узнать о наличии товара, получила информацию, а также квалифицированный совет менеджера Евгения, что повлияло на выбор телевизора LG LED 32 LE 7500.
   Менеджер Сергей помог мужу в выборе конвекторов для дачи NOIROT Spot E III 2000 вт.
   Заказ Nо 88282 оформили по телефону и объединили в одну доставку.
   2 декабря 2010г. (по договоренности) весь товар был доставлен, распакован бригадой доставки,чек и гарантийный талон выданы. Мы с мужем очень довольны и обслуживанием и экономией времени и денег! Огромное спасибо всем сотрудникам!

   [Ответить]

8. # ИРИНА (Москва, 1 отз.) 15 августа 2010 в 18:26:

   Сегодня купила купила холодильник Zanussi
   Заказ делала в субботу, доставку оформила на понедельник, но звонок о поставке был в воскресенье(досрочно). Подъехала, привезли точно в оговоренное время. Холодильник включила, но я там не живу , поэтому уехала , завтра посмотрю как работает. А в отношении сотрудников фирмы от общения впечатление хорошее.

   [Ответить]

9. # Источник: i-sales.ru/shops/6654 (Казань, 540 отз.) 4 августа 2010 в 14:34:

   Замечательно! Доставили точно в указанное время, потрудились все объяснить, проинформировать о товаре и его эксплуатации. Никаких лишних денег не вымогали. Всем очень довольна!

   [Ответить]

10. # Источник: shops.otzyv.ru/read.php?id=627&p=0 (Казань, 540 отз.) 4 августа 2010 в 14:28:

    Хороший магазин. Цены вполне приемлемые, менеджеры вежливые и готовые терпеливо отвечать на кучу вопросов покупателя. Честно описывают характеристики товара и помогают определиться выбором. Доставка работает как часы. Всем очень довольна, рекомендую!

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Гипермаркеты, супермаркеты | Перейти в all-4u.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: ulmart.ru (юлмарт), dostavka.ru (доставка ру), 003.ru (003 ру), vasko.ru (васко ру), top-shop.ru (топшоп ру),