Интернет-магазин zakazi24.ru (закажи 24.ру)

Отзывов: 60 | Перейти в магазин zakazi24.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Контрольная закупка	Проводилась больше года назад
Адрес	Санкт-Петербург,  ул. 8-я Красноармейская д. 6 лит. А
Тeлeфoн	8-800-333-23-39
Реквизиты компании	ООО «ЗАКАЖИ», зарегистрировано в ФНС 26.05.2008
Фoтoгрaфии oфиca и сотрудников	Сотрудники
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Желтый (принадлежит участнику системы Wеbmоnеу, но на него подана претензия в арбитраж системы)
Отрицательные отзывы	Больше десяти
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	375
Google Page Rank	3

Ассортимент: книги, телевизоры, косметика, электроника, корма для животных и многое другое Доставка: курьером в Москве и СПб, транспортной компанией по России, самовывоз Оплата: наличными курьеру, банковские карты, Webmoney, Яндекс.Деньги, безнал

Отзывы об интернет-магазине zakazi24.ru (закажи 24.ру):

1. # Алексей (IS, 2 отз.) 21 января 2012 в 12:20:

   Заказал радиоприёмник в маг. «закажи» в пункт доставки,по цене 2920р,но на сайте на следующий день цена чудесным образом упала аж на 400р,перезаказал,написал письмо,может бракованый,ответа не получил,пиёмник обошёлся ещё на 10р дешевле т.е 2510,работает нормально,предварительно на разных сайтах прочитал о комплектации,взял батарейки,проверил,работает нормально ,привезли в срок.Не понял чехорды на счёт цен,для Российской глубинки 400р «космическая» сумма.

   [Ответить]

2. # Ринат (Казань, 1 отз.) 4 января 2012 в 20:39:

   Заказал жене швейную машинку 14.12.11. Оператор перезвонила 15.12 уточнила заказ(№1386478) и назначила срок доставки до пункта выдачи на 25.12.11 с 12 до 15 часов. 25.12 в 12.57 пришла СМС-ка о приглашении забрать заказанный товар. Пришли с женой на пункт выдачи (250 метров от дома + сразу можно проверить работоспособность) проверили, оплатили и остались довольны! Получили бонусные карты. Возможно для Москвы и Питера 10 дней ожидания это много- но мы в Ульяновске остались довольны. При стоимости машинки 5400р.цена ниже чем в ***, *** и т.п. на 1500-2000р!!! Надеюсь что и дальше магазин не разочарует.

   [Ответить]

3. # Елена (Москва, 1 отз.) 11 декабря 2011 в 18:27:

   Сделала заказ, позвонила девушка с подтверждением — «Вы можете забрать его в воскресенье после 17.00″. На мое «а как насчет того, что указано, что в выходные после 15?» ответом было «а, это выходной, конечно, после 15″.

   Итого — в 16.35 в пункте самовывоза мне сказали «ну, нету еще, смска должна быть», после 17 — тоже никакой смски… позднее, собственно, могут оставить заказ себе и считать, что его просто так по городу покатали.

   Зачем обещать то, что невозможно выполнить?

   [Ответить]

4. # Александр (Санкт-Петербург, 1 отз.) 10 декабря 2011 в 15:52:

   Номер заказа: 1370966. Не исполнен 10.12.2011 г. (суббота!!!) Ждал электронную книгу на день рождения сына — специально подгадывал доставку.

   Отзвонились после 16 часов с «приятным» известием, что товара нет на складе. Позвонить за сутки — у магазина возможности не нашлось.

   Цензурных слов в адрес магазина нет. Поэтому заканчиваю претензию.
   Не связывайтесь с необязательными людьми.

   Александр.

   [Ответить]

5. # Надежда (Москва, 1 отз.) 8 декабря 2011 в 5:57:

   Вот как работает магазин.., безобразие просто полное:((((

   Претензия

   21.10.2011г на официальном сайте интернет-магазина была оставлена заявка на покупку СВЧ печи Samsung GE-83DTR (Макаровым Р. С). На следующий день Ваш сотрудник с ним связался и уточнил, что доставка выбранного товара будет осуществлена 28.10.2011г. после 18.00.
   В назначенный день микроволновую печь принимала я (Бушуева Н. В.). Мною был проверен внешний вид товара и его составных частей на наличие царапин, сколов, а также осуществлено подключение к сети. После чего я подписала документы о приемки СВЧ.
   Спустя 15 мин я решила опробовать ее в работе. И оказалось, что у нас не хватает роликовой подставки из-за чего блюдо не может встать ровно и мы не имеем возможность пользоваться товаром.
   Мною была проведена попытка связаться с экспедитором по телефону, с которого он сообщал о доставке (916 563 24 05). Но мне никто не ответил. После чего я уже позвонила напрямую в Ваш магазин.
   Очень прошу в ближайшее время рассмотреть этот вопрос и предоставить отсутствующую часть/заменить на новый укомлектованный товар.

   обещали разобраться, результат ноль, микроволновая печь стоит как экспонат:(((

   Уважаемая Надежда, приносим извинения за неудобства. Роликовая подставка для Вашей модели СВЧ будет доставлена 23 ноября.

   Это просто какой-то кошмар и полное издевательство над клиентами!!!
   Видимо мало 2-х претензий, написанных на ФИО директора, мало 2-х жалоб, помещенных на форум. Ответы по ним есть — результат НУЛЕВОЙ!!!!!!!!!!!!!
   Ну извинились, ну обещали все исправить…а итог такой:
   недокомплект — 1 неделя ожидания прихода товара на склад в Москву — 1 неделя пустого молчания — приход товара, выписанного не на мое ФИО и не подходящего к купленному товару — брак!
   Прошло 3,5 недели после доставки микроволновой печи, а она стоит так, будто куплен антиквариат. Можно только смотреть…………….
   И долго так будет продолжаться? Кто же ответит за такое хамское поведение в отношении клиентов, которые, стоит заметить, являются источником дохода компании.
   Прошу оперативно со мной связаться по решению вопроса (Бушуева Н. В.)

   Надежда, новые комплектующие будут доставлены Вам в самое ближайшее время. Мы крайне сожалеем о том, что весь процесс поиска и закупки детали занял столь длительное время.

   Надеемся, что подобная ситуация больше не повторится, а также убедительно просим Вас всегда тщательно проверять товар перед оплатой. Благодарим за понимание.

   ответ Надежды: До сих пор жду комплектующие, ближайшие время до сих пор не настало, понимание куда-то пропадает…. Кто-нибудь в вашей фирме может ответить на вопрос, буду я пользоваться когда-нибудь микроволновкой или буду только смотреть на нее!!!!!1 Сколько писем сколько нервов….. просто ужас какой-то!!! Время идет, ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, а ведь скоро новый год. Может Вы ее хотя бы за деньги привезете? Очень жалею, что связалась с вашим магазином((( Разве так можно обращаться с клиентами?

   [Ответить]

6. # Василий (Москва, 1 отз.) 25 октября 2011 в 5:13:

   Приобретён фотоаппарат GE-A1150. Цена по прейскуранту 1680 рублей, которая при получении заказа загадочным образом возросла на 100 рублей, якобы, за доставку. Между тем, такая «доставка» никакими условиями заранее не была оговорена. Тем более что я был готов получить заказ и непосредственно со склада без всяких волокиты, связанной с доставкой в «магазин». Последнее является не только нарушением прав потребителя, но и простым обманом, ныне называемым «рекламным приёмом» привлечения покупателей. Кстати, номер заказа вам сообщается устно (по телефону при заказе) и ни в каких чеках не фигурирует, так что ссылаться при рекламациях не на что. Мой привет покупателям данного интернет-магазина. Вас тут обуют как лохов. Боюсь, что в большинстве других интернет-магазинов тоже…

   Обманутый покупатель

   [Ответить]

   Руслан Галиев (Казань, 112 отз.) отвечает 25 октября 2011 в 12:20:

   Лично много раз покупал в Zakazi24.ru, номер заказ приходил либо по SMS, либо на e-mail, в зависимости от того какой контакт вы оставляли при заказе.

   Ольга (Санкт-Петербург, 1 отз.) отвечает 9 декабря 2011 в 18:11:

   Да, мне номер заказа пришел в виде смс. Кроме того, я оплатила при помощи WM, и распечатала квитанцию. Она необязательна, конечно, но на всякий случай стоит это сделать. Никаких проблем. Будьте внимательны при оформлении покупок))) Это же в ваших интересах. Думаю, ошибки часто происходят просто из-за невнимательности.

7. # Ольга (Москва, 1 отз.) 20 октября 2011 в 11:38:

   Покупала в магазине электрическую перцемолку. Открыла ее дома, так как написано в инструкции, но отошел контакт. В магазине сказали, что это механическое повреждение, но взяли ее в отдел претензий. На пункте выдачи ее сфотографировали при мне. В итоге когда ее вернули были оторваны оба контакта, все испачкано смазкой. Ответ из отдела претензий идет уже месяц и думаю, что не придет вообще.

   [Ответить]

8. # Катерина Соколова (Львов, 1 отз.) 28 сентября 2011 в 17:56:

   Цены низкие, люди приятные. Очень доволен покупкой, зделали все в лучшем виде, с етих пор заказы буду делать только здесь.

   [Ответить]

9. # Ирина (Санкт-Петербург, 1 отз.) 28 сентября 2011 в 15:50:

   Купила 14.09.11г. зеркало Premier Housewares 2400862 по акции «Распродажа». Зеркало оказалось бракованным, о наличии брака заявлено не было. Отправляла рекламацию в отдел претензий, 26.09.11г. позвонила тетя и безразличным голосом сказала, что ничем помочь не может. Т.е. бракованный товар в «ЗАКАЖИ» не меняют(((( Это была моя последняя покупка в данном магазине. Будьте бдительны при получении товара, т.к. акции -это обман доверчивых покупателей!!!

   [Ответить]

10. # Алексей (Санкт-Петербург, 1 отз.) 21 сентября 2011 в 19:16:

    Искал в интернете стоимость барабанных палочек и случайно наткнулся на интернет магазин закажи, ну и решил их там заказать. Было это 18 сентября.

    в итоге, 21 сентября, в назначенный срок я приехал за ними.
    В пункте выдачи сказали ещё не было грузовика с товаром, надо подождать часа 2..
    спустя 2 часа мне звонит девушка и говорит: «Извините, но ваш товар не был доставлен, приносим извинения и положила трубку.»

    Абсолютно недоволен услугами данного магазина, да и общением с клиентами тоже!

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Гипермаркеты, супермаркеты | Перейти в zakazi24.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: tverhit.ru (тверьхит), 123magazin.ru (123 магазин), xcom-shop.ru (икском шоп), tv-club.ru (магазин на диване, тв шоп, тв клуб), videomix.ru (видеомикс),