Интернет-магазин zakazi24.ru (закажи 24.ру)

Отзывов: 61 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Проводилась больше года назад
Адрес	Санкт-Петербург,  ул. 8-я Красноармейская д. 6 лит. А
Тeлeфoн	8-800-333-23-39
Реквизиты компании	ООО «ЗАКАЖИ», зарегистрировано в ФНС 26.05.2008
Фoтoгрaфии oфиca и сотрудников	Сотрудники
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: книги, телевизоры, косметика, электроника, корма для животных и многое другое Доставка: курьером в Москве и СПб, транспортной компанией по России, самовывоз Оплата: наличными курьеру, банковские карты, Webmoney, Яндекс.Деньги, безнал

Отзывы об интернет-магазине zakazi24.ru (закажи 24.ру):

1. Алексей (Санкт-Петербург, 1 отз.) 21 сентября 2011 в 19:16:

   Искал в интернете стоимость барабанных палочек и случайно наткнулся на интернет магазин закажи, ну и решил их там заказать. Было это 18 сентября.

   в итоге, 21 сентября, в назначенный срок я приехал за ними.
   В пункте выдачи сказали ещё не было грузовика с товаром, надо подождать часа 2..
   спустя 2 часа мне звонит девушка и говорит: «Извините, но ваш товар не был доставлен, приносим извинения и положила трубку.»

   Абсолютно недоволен услугами данного магазина, да и общением с клиентами тоже!

   [Ответить]

2. Казакова Татьяна Николаевна (Санкт-Петербург, 1 отз.) 22 июля 2011 в 21:07:

   Я несколько раз заказывала только продукты. Очень благодарна сотрудникам фирмы (магазина)! Все продукты отличного качества!!! Операторы работают вежливо и четко. Курьер доставляет их вовремя и никакого вымогательства чаевых, как здесь пишут. Огромное спасибо всем сотрудникам фирмы! Рекомендовала ваш магазин своим знакомым.
   Хотелось бы пожелать , чтобы ассортимент товаров в Закажи24 не уменьшался, а увеличевался.

   [Ответить]

3. Николай (Санкт-Петербург, 1 отз.) 13 июля 2011 в 0:44:

   22.06.11 (21:11) купил очки Samsung SSG-P2100S, никакой информации о том, что они предназначены для телевизоров старых выпусков нет, то ли специально замалчивают, то ли сами не владеют информацией о товаре, который продают.
   Очки к моему телевизору не подошли, сразу же, ночью, отправил заявление через их сайт на возврат товара, утром хотел продублировать в пункте выдачи товара, но они заявление не приняли.
   Позвонила секретарь и сказала, что в течении 10 дней оператор, обязательно перезвонит, прошло 2 недели(14дней), звоню я, говорят оператор перезвонит, прошло 3 недели(21день), ни ответа ни привета.
   Сожалею, что связался с ними(не хочу, даже, магазином их называть), развели как лоха, подтерлись моим заявлением и смеются надо мной.

   [Ответить]

4. Михаил (Санкт-Петербург, 1 отз.) 10 июня 2011 в 10:27:

   К сожалению товар на сайте не соответствует выдаваемому — например вместо вентилятора VES VS-408 за 1900 рублей был предложен в коробке с тем же наименованием вентилятор ( если посмотреть у них же ) стоимостью не более 600 рублей.

   [Ответить]

5. Игорь (Санкт-Петербург, 1 отз.) 6 июня 2011 в 14:36:

   Делаю покупки в Zakazi24.ru уже давно. Никаких нареканий не было.
   Доволен был ужасно, забыл про другие магазины напрочь.
   И вот заказал на днях пульт-брелок (190 руб).
   Не работает. Пошел возвращать — не приняли.
   Мотивация: он был в одноразовой упаковке, которую я вскрыл.
   Естественно я ее вскрыл, а как бы я выяснил что он не работает.
   Мелочь, но неприятно.
   Жаль, что из-за такой ерунды теряется вера в хорошего вобщем-то поставщика.

   [Ответить]

6. Светлана (Серпухов, 1 отз.) 29 мая 2011 в 10:09:

   Заказывала микроволновку. Привезли вовремя,но!1. не предупредили за 40 мин, я только переступила порог квартиры,как запищал домофон.2. Попросили чаевые, хотя доставка была не бесплатная(кажется 400 руб).А так в целом, все устроило. Я рада, что есть курьерская доставка в мой город.)

   [Ответить]

7. дмитрий (Санкт-Петербург, 1 отз.) 28 мая 2011 в 14:30:

   работают ребята правильно быстро и умело пользовался услугами и не раз все в порядке ( не радуют скидки по карте -смешные очень )

   [Ответить]

8. Александр (Санкт-Петербург, 1 отз.) 19 апреля 2011 в 20:25:

   Заказал в Закажи домашний кинотеатр,при проверке в этот же день оказался неисправным! На следующий день отправил претензию,прислали ответ в котором полное не знание «закона о защите прав потребителей»!!! Сотрудники совершенно не знают статей 18-22! Пришлось по телефону о себе напоминать!Поменяли через 13 дней -но опять с таким же дефектом!!!!! Пришлось проводить ликбез сотрудникам отдела притензий по «Закону….»

   [Ответить]

9. Сергей (Санкт-Петербург, 1 отз.) 11 апреля 2011 в 10:44:

   Заказал на 75-ти летие мамы холодильник. Когда доставщики позвонили, попросил, чтобы не обижали старушку, чтобы все проверили на месте. Привезли… поставили… Вечером отправил сына подключать — обломана междверная петля. Как нужно кантовать технику, чтобы так ее сломать? Захочешь не получится!!! И каким надо быть черствым, чтобы так поступить с пожилым, почти слепым человеком!!!

   [Ответить]

10. Алексей (Санкт-Петербург, 1 отз.) 5 апреля 2011 в 10:09:

    Решили купить хлебопечь Panasonic 257 (как оказалось дефицитный товар! но, как говорится решение принято) в наличии на сайте её не было, оставили заявку. Через несколько дней пришло СМС, о том, что товар снова доступен для заказа. Оформли заявку. Моментально по эл. почте пришло письмо, на телефон СМС и через минуту-другую позвонил оператор! Она подтвердила товар, стоимость, место и время выдачи… Приехав в обозначенные сроки в пункт выдачи товара Закажи 24, выяснилось, что заказ аннулирован и соответственно — хлебопечки нет! К слову, на тот момент на сайте можно было оставить заявку (т.к. в наличии она снова отсутствовала), но стоила уже на 1200р дороже. Предложили позвонить оператору и выяснить что произошло. Звоню, после объяснения сути вопроса, девушка искренне удивилась тому, что никто не перезвонил и не предупредил, что товара нет. Извинялась. Предложила снова оставить заявку. Перспектива опять стоять в «очереди» да и ещё покупать дороже не прельщала. На этом её возможности решения вопроса закончились, и я попросил соединить с начальством. Старший менеджер Светлана (так она представилась) выслушала, попыталась объяснить причину, но к тому моменту я был уже чутка на взводе, и интересовало меня только собственно решение проблемы, а не причина её возникновения…
    Опускаю сам разговор (оч. хочеться перейти к итогам). Но сразу по окончании разговора, в качестве извинений кассир выдала подарочную карту на N-сумму!
    Все обещания данные Светланой, были выполнены (включая сохранение цены)!!! Сама (!) позвонила, сообщила, что есть ОДНА печь, которую оставили для меня, предложила (если срочно) самому забрать в пункте на Ржевке, но этот вариант меня не устроил (вечер, пробки, далеко). Тут же последовал второй вариант с доставкой через день на дом и бесплатно! Привезли даже чуть раньше (предварительно позвонили), показали, вручили дисконтную карту!
    Вывод: продать товар – не сложно, а вот выйти из не ”штатной” ситуации, сохранив лицо компании – это дорогого стоит! Далеко не в первый раз пользуюсь услугами интернет — магазинов, и могу сказать, что процентов 80 из них теперь в чёрном списке. Именно из-за того, что ставят во главу задачи впарить (самое подходящее слово) товар, а если возникают проблемы, то просто умывают руки мол: «не хотите покупать (ждать, ехать ещё что-то делать) – не надо!». Благодаря таким сотрудникам, как старший менеджер Светлана, складывается мнение о ПОРЯДОЧНОСТИ в данном случае магазина «Закажи»!
    Теперь его можно смело рекомендовать друзьям и знакомым не боясь получить по «шапке» за совет купить что-то именно в этом магазине!
    Спасибо!

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Гипермаркеты, супермаркеты |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: tverhit.ru (тверьхит), 123magazin.ru (123 магазин), xcom-shop.ru (икском шоп), tv-club.ru (магазин на диване, тв шоп, тв клуб), videomix.ru (видеомикс),