Интернет-магазин ozon.ru (озон ру)

Отзывов: 53 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Москва, ул. 8 Марта д. 14
Тeлeфoн	8 (800) 100-05-56
Реквизиты компании	ООО «Интернет решения», зарегистрировано в ФНС 24.09.2002
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Офис
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: книги, электроника, софт, игры, музыка Доставка: курьером по Москве и Подмосковью, Санкт-Петербургу, почтой России, самовывоз Оплата: наличными, безналом, банковскими картами, WebMoney, Яндекс.Деньги

Отзывы об интернет-магазине ozon.ru (озон ру):

1. Юлия (Иркутск, 1 отз.) 15 апреля 2012 в 17:27:

   никак не хотелось писать отрицательный отзыв об этом разрекламированном магазине, но дело было так. заказали костюм на новый год для ребенка, 8 декабря, пораньше мол, успеет же к утреннику к 28 числу….ан ..нет..пришлось бежать в последний день и искать другой костюм, дабы не испортить ребенку праздник.заплатили по карте сразу. так на носу апрель месяц, а деньги до сих пор на счет не вернули….стабильные отмазки, мол сначала товары-отказники накопятся в достаточном количестве, потом их отправят в москву..хорошо отправили в январе обратно..звоним сейчас узнаем, что мол и когда деньги вернете…как говорит Задорнов, вдохните воздуха побольше в легкие, ответ: ТОВАР еще не дошел До пункта назначения…(((( пипец полный….надеюсь до следующего 8 декабря…деньги на счету появятся…

   [Ответить]

2. Max (Краснодар, 1 отз.) 7 марта 2012 в 21:35:

   Сделал заказ в ноябре. Отправлен был через два дня, еще через день моя посылка зависла в московском сортировочном центе. Прошло две недели, позвонил в Озон, говорю посылка зависла, говорят, жди пока не пройдет шесть недель, срок доставки Озона. Позвонил на Почту России, говорят контрольный срок доставки 11 дней, так что можно обращаться в розыск. Позвонил в Озон, говорю давайте разыскивать, нет, ждите шесть недель.
   Прошло шесть недель, звоню в Озон, говорю все, давайте деньги назад. Нет, теперь мы подали в розыск, срок розыска Почты России два месяца, ждите! Прошло еще два месяца, написал, ответили полный бред, позвонил, говорят ждите ответа, звоню каждый день, ответ один ждите. А заказ был подарок дочери на Новый год, уже и на 8 марта опаздывает. Стоимость заказа почти 10 тыс. Одним словом хамы, полный бардак. По видимому магазин быстро растет, утеряно оперативное управление и не оговорены все процедуры.

   [Ответить]

3. Ирина (Курск, 2 отз.) 7 марта 2012 в 21:24:

   Периодически делаю заказы в Озоне с 2007 года. Ни разу не было проблем ни с доставкой, ни с качеством товара. Только последний заказ, сделанный в январе, доставляли чуть дольше, чем я ожидала (но в сроки, оговорённые на сайте уложились). Один раз при заказе было указано, что товара нет на складе и написана ожидаемая дата поставки, в результате товар на складе появился раньше этой даты, и мой заказ отправили быстрее.
   Раньше заказывала с доставкой СПСР или Почтой России, теперь в нашем городе есть пункты выдачи заказов, получаю там.
   Заказывала книги, диски, электронику, игрушки, мобильные телефоны, бытовую технику, бытовую химию. Всё пришло в целости и сохранности, вся техника работает исправно, на гарантийных талонах стоит печать магазина, как положено. Качество товара на достойном уровне.
   В общем, интернет-магазином Озон.ру я довольна, единственный минус — на некоторые товары могут быть завышены цены, нужно сравнивать с другими магазинами, если не хотите переплачивать.

   [Ответить]

4. Владимир (Москва, 1 отз.) 7 марта 2012 в 13:41:

   Ужасный магазин!!! Подвели дальше некуда. Заказ был заказан 7 марта!!!
   заранее (6.03.2012) оформил заказ, пообещали доставить на следующий день 7 марта с 8-15.00 Дважды звонил, уточнял смогут ли привезти, сказали все в порядке ждите. В результате в 14.30 после очередного моего звонка. Сказали курьер приедет к 18.00. В 18.00 у меня уже заканчивается регистрация на рейс!!! С 8 марта, спасибо

   [Ответить]

5. Ирина (Москва, 1 отз.) 6 марта 2012 в 23:03:

   Отвратительная работа службы доставки. Книги в обещанный день не были доставлены. Подарок сорвался.

   [Ответить]

6. Юрий (Калининград, 1 отз.) 13 февраля 2012 в 16:46:

   Последний раз сделал заказ на ozon.ru. Ничего там не покупайте! Если уважаете свое время. Прошел месяц с момента оплаты, а покупку не получил и никто не знает когда она придет.
   Заказ № 03890210-0004 11 янв. 12 все отправления доставляются c 19 янв. 12
   Отправление № 03890210-0004-1 доставляется c 19 янв. 12
   Сегодня 13.02.2012 в местном отделении сказали, что ничего не знаем, что то с таможней. А последнее письмо от магазина пришло 08.02.2012, с обещанием быстро разобраться и дать мне знать …
   Персонал только понтуется, и ведет себя снисходительно. Будете понтоваться в бюро по трудоустройству с таким походом.

   [Ответить]

7. Иван (Ростов-на-Дону, 1 отз.) 9 февраля 2012 в 18:27:

   Плохое отношение к клиенту!!! Подобное отношение недопустимо даже на книжном базаре, а уж для уважаемой и серьезной компании, оно просто странно. Но, обо всем по порядку.
   Очередной свой заказ № 04880526-0008 я сделал 10 янв. 12 года. Трижды (!!!) магазин переносил срок поставки одной книги из 6(!!!) заказанных, в конечном итоге убрали дату поставки, а просто написали «Ждем поставку». Трижды (!!!) я оставлял заявку через оператора на то, чтоб со мной кто-либо связался и объяснил что вообще происходит с моим заказом. Не смотря на заверения оператора, что «С Вами обязательно свяжутся» никто мне так и не написал, не позвонил…Я в полном неведении…Просто ужасно, что ОЗОН стал обращаться с клиетами подобным образом. Слов нет!
   Хотелось бы все-таки узнать у кого-либо кроме оператора — что с моим заказом???

   [Ответить]

8. Andrey (Челябинск, 2 отз.) 7 февраля 2012 в 17:36:

   Сделали заказ в интернет магазине ОЗОН OZON.RU 5 февраля 2012 года, номер заказа 05788962-0003 через 2 дня 07 февраля заказы аннулирую, аргументируя отсутсвием у поставщика данной категории товара, но каково было мое удивление когда зайдя на сайт во первых цена на данный товар изменилась во вторых товар продается как и продавался, вообщем ни единого заказа больше в данном «магазине» делать НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !!!

   [Ответить]

9. Руслан (Уфа, 1 отз.) 31 января 2012 в 14:36:

   Сделал заказ 25 января, на сайте написано, что передача в службу доставки будет на след. день 26 января. Уже 31-е, но так ничего и не передали. На страницах этих товаров на сайте так и продолжают писать, что передача в службу доставки будет производиться на следующий день. Зачем вводить в заблуждение людей? Почему не написать честно? Разочарован.

   [Ответить]

10. ВАЛЕРИЙ (Нижний Новгород, 1 отз.) 19 января 2012 в 23:13:

    Сделал заказ № 07282415-0001 28 декабря 2011 года. Два раза напоминал о себе службе доставки. Сегодня 20 ЯНВАРЯ 2012. Товара как не было, так и нет. Ну нет в магазине товара — честно скажите и извинитесь, просто буду обращаться в более достойные магазины. Так ведь нет — «ждем доставку». За многие годы пользования разными интернет-магазинами встречаю такое. Возникает вопрос: может все товары, размещенные на сайте магазина пустышка для привлечения посетителей?

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Книги, журналы |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: labirint.ru (лабиринт ру), boffobooks.ru (боффо), biblion.ru (библион), bookean.ru (букеан), logobook.ru (логобук),