Интернет-магазин read.ru (рид ру)

Отзывов: 40 | Перейти в магазин read.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Москва, ул. Вятская, 49
Тeлeфoн	7 (495) 780-07-08
Реквизиты компании	ООО «Логос-Интернет», зарегистрировано в ФНС 22.09.2008
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Зеленый (участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше десяти
Безопасность по версии McAfee	Не определена
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	475
Google Page Rank	4

Ассортимент: книги, электронные книги, периодика, мультимедиа, игры и игрушки, канцтовары, товары для хобби, сувениры Доставка: курьером по Москве и МО, Санкт-Петербургу, транспортной компанией и почтой по России, самовывоз в крупных городах Оплата: наличные, безнал, почтовый перевод, наложенный платеж, Visa, MasterCard, JCB, Diners Club, WebMoney, Яндекс.Деньги, оплата по квитанции в банке

Отзывы об интернет-магазине read.ru (рид ру):

1. # Настя (Москва, 1 отз.) 31 января 2012 в 15:56:

   Удобная бесплатная доставка до ближайшего киоска «Печать» сыграло большую роль в выборе этого магазина. Цены почти всегда самые низкие.

   [Ответить]

2. # Николай (Москва, 1 отз.) 28 декабря 2011 в 16:28:

   Заказывал за 2 дня до даты доставки. В день доставки позвонил курьер, уточнил, можно ли привезти заказ до 15 часов (в условиях доставки было оговорено, что доставка с 15-18), я сказал, что только вечером. В итоге курьер просто, говоря жаргонным языком, забил на мой заказ. Следующий день не являлся возможным для доставки. Зачем вообще оговаривать время и дату доставки, если на неё, условно говоря, кладётся болт?
   № заказа 979906

   [Ответить]

3. # Дарья (Москва, 1 отз.) 24 декабря 2011 в 22:54:

   Оформила заказ по телефону,в четверг по уверениям оператора курьерская доставка должна была мне книги привезти.Сегодня уже третий день,и ни ответа ни привета…А что,позвонить клиенту,извиниться,объяснить причину задержки влом?Номерок то мобильный я вам оставила,и не надо отмазок,что типа не дозвонились,никто не звонил.Клиентов любить надо,не умеете поучитесь у того же Лабиринта!Заказ №973762

   [Ответить]

4. # Миша (Климовск, 1 отз.) 16 декабря 2011 в 12:35:

   Есть и свои плюсы и минусы. Напишу ниже. Разочаровал в магазине последний случай. Продали мне бумагу, которая на сайте была обозначена как размер, больший чем реальный на 5 сантиметров. Ну не пришло мне в голову встречать курьера с линейкой в руке. Продали мне маленькую бумагу, а когда на их сайте был оставлен полит корректный отзыв об ошибке в их описании товара, они мне написали «мы удаляем ваш отзыв, он нас не удовлетворяет». А я еще удовлетворять их должен после обмана. А мне даже извинений не принесли. И купленные скидки почему то не очень влияют на цену товара и зарезервированный товар исчезает, пока ждешь поступления недостающего. На сервис «мы перезвоним» больше не реагируют. Могут отказать в доставке буквально в день доставки, когда ты отложил все свои дела и сидишь дома. Из плюсов — разнообразный ассортимент. Бедных курьеров жалко, гоняют их по страшному

   [Ответить]

5. # Елена (Самара, 3 отз.) 29 ноября 2011 в 19:18:

   Только в этом магазине смогла найти полную серию «Бархатной саги» Джуд Деверо, к тому же дешевле, чем в других интернет-магазинах. Все пришло вовремя, в отличном состоянии. Спасибо!

   [Ответить]

6. # Надежда (Москва, 1 отз.) 26 ноября 2011 в 22:31:

   Спасибо!!!Магазин отличный!Сервис класс! Курьер приехал вовремя, оказался к тому же очень вежливым !!!

   [Ответить]

7. # Юлия (Москва, 1 отз.) 17 ноября 2011 в 16:52:

   Просто замечательный магазин! Искала нужную мне трилогию книг долго. В других местах то первой нет, то второй, то третьей! На read.ru нашлось всё и гораздо дешевле. Делала заказ в 9 часов вечера, через 10 мин со мной уже связались, а на следующий день в 11 утра, книги доставили мне на работу. Доставка, к слову, очень дешевая. Собираюсь делать второй заказ и забыть об утомительных поисках нужных книг в розничных магазинах! Спасибо коллективу read.ru! (заказ №921197)
   P.S. А по поводу отрицательных отзывов… Все познается в сравнении. Например, в интернет-магазине Московского дома книги на обработку и доставку заказа уходит в среднем 2 недели. О ценах я уж промолчу.

   [Ответить]

8. # Оксана (Москва, 1 отз.) 27 октября 2011 в 19:36:

   Магазин замечательный! Самый любимый в нашей семье книжный интернет-магазин! Неоднократно заказывала книги и себе, и друзьям, и для школы. Рекомендовала этот магазин своим друзьям и никогда не слышала отрицательных отзывов. Все очень довольны и ассортиментом книг, и ценами. Никогда не было никаких сбоев. Если при заказе внимательно смотреть всю предоставляемую магазином информацию, то и на сроки доставки жаловаться не придется. Всегда, если в заказе что-то надо скорректировать и позвонят, и пришлют информацию на электронную почту.Потрясающая работа телефонных операторов, которые действительно дают полную, понятную и дельную консультацию. Спасибо!

   [Ответить]

9. # Анастасия (Санкт-Петербург, 1 отз.) 8 октября 2011 в 11:34:

   Вот уж не знаю, кто тут пишет отзывы «отличный магазин». Магазин ужасен. Отношение к клиентам — просто возмутительное!
   САМЫЙ худший магазин! Низкие цены (не самые низкие, во многих других интернет-магазинах дешевле) никак не могут быть важнее того, что к клиентам относятся так наплевательски!!! Я даже не смогла сделать заказ, потому что сотрудник, отвечающий вконтакте и сотрудники «на телефоне» на мои вопросы о скидках и стоимости отвечали «что надо? мы вообще лучший магазин, так что нечего вопросы тут задавать» и т.п., обращаются на «ты», а не на «Вы», в личку вконтакте отвечают МАТОМ.
   Почему-то администрация (или кто там отвечает на негативные отзывы здесь) реагируют только на то, что написано на сторонних ресурсах! На сайте или вконтакте они сообщения с претензиями просто игнорируют и удаляют!!!
   Я думаю, что это понять легко, почитав ответы магазина на отзывы — практически везде «А можно подробности «наплевательского отношения»? Без какой-либо информации, позволяющей Вас идентифицировать, мы вряд ли можем определить Вас, как нашего клиента.»
   Там, где им уже как нашкодившему коту ткнули и номер заказа, и всю историю ответов, они даже не извиняются, а пишут «Ваши претензии считаем необоснованными.», любой здравомыслящий человек, прочитав такие ответы (а скорее — еще один плевок со стороны магазина), заказывать тут ничего не будет!!

   [Ответить]

   менеджер магазина read.ru (Москва, 11 отз.) отвечает 10 октября 2011 в 14:18:

   Уважаемая, Анастасия! (угадали?)
   Вступать в дискуссии на тему необоснованных обвинений в наш адрес мы не намерены.
   Лишь заметим, что
   1. Мы нигде и никогда не гарантировали самые низкие цены на весь ассортимент;
   2. Никто из сотрудников магазина никогда не обращается к Клиентам на «ты»;
   3. Ни один сотрудник магазина не использует в рабочее время ненормативную лексику;
   4. Ни одно сообщение на сайте или в группах социальных сетей мы не оставляем без ответа.
   Если же вдруг кто-то переходит на личности и начинает оскорблять наших клиентов, то естественно такие комментарии удаляются. Что и было сделано.
   Хорошего Вам дня!
   P.S.:
   Писать отзывы о магазине принято, после того как Вы воспользовались услугами этого магазина. Именно поэтому у нас такое большое количество, как Вы заметили, положительных отзывов

10. # Дарья (Москва, 1 отз.) 20 сентября 2011 в 13:27:

    Абсолютно наплевательское отношение на клиентов. К определенному времени нужна была книга. Создала заявку, получила гору писем и смс о формировании заказа. Спустя неделю на почту пришло письмо, что заказ готов и ждет в пункте выдачи. А еще через пару часов по телефону сообщили, что у них этих книг нет и давно уже не было. Т.е. чтобы оповестить меня об этом, надо было ждать неделю и делать подбадривающую рассылку. Прекрасный сервис! Больше туда не обращусь.(Заказ №64061718)

    [Ответить]

    менеджер магазина read.ru (Москва, 11 отз.) отвечает 10 октября 2011 в 14:18:

    Добрый день, Дарья!
    Вероятно, Вы ошиблись. В нашем магазине нет таких номеров заказов.

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Книги, журналы | Перейти в read.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: bolero.ru (болеро ру), ukazka.ru (указка ру), kniga.ru (книга ру), ozon.ru (озон ру), labirint.ru (лабиринт ру),