 | Независимая служба проверки интернет-магазинов России |
Интернет-магазин read.ru (рид ру)
Отзывов: 47 | 
Рейтинг надежности: |  | Рейтинг сервиса: |  |
| Что проверили | Результат | Влияние на рейтинг |
| Сертификат безопасности | Отсутствует |  |
| Контрольная закупка | Не проводилась | |
| Адрес | Москва, ул. Вятская, 49 |  |
| Тeлeфoн | 7 (495) 780-07-08 | |
| Реквизиты компании | ООО «Логос-Интернет», зарегистрировано в ФНС 22.09.2008 | |
| Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников | Не найдены | |
| В каталоге Яндeкca | Присутствует | |
| Рейтинг WOT | Зеленый (оценки положительные) | |
| Безопасность по версии McAfee | Не определена | |
| Возраст домена | Больше года | |
Ассортимент: книги, электронные книги, периодика, мультимедиа, игры и игрушки, канцтовары, товары для хобби, сувениры Доставка: курьером по Москве и МО, Санкт-Петербургу, транспортной компанией и почтой по России, самовывоз в крупных городах Оплата: наличные, безнал, почтовый перевод, наложенный платеж, Visa, MasterCard, JCB, Diners Club, WebMoney, Яндекс.Деньги, оплата по квитанции в банке |
Отзывы об интернет-магазине read.ru (рид ру):
| Обратите внимание — малое количество положительных отзывов не всегда говорит о плохом сервисе. Покупатели редко оставляют реальные положительные отзывы, а «липовые» мы успешно фильтруем. |
Оставьте ваш отзыв
Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.
Книги, журналы |
Отзывы о похожих интернет-магазинах: bolero.ru (болеро ру), ukazka.ru (указка ру), kniga.ru (книга ру), ozon.ru (озон ру), labirint.ru (лабиринт ру),
Рейтинг интернет-магазинов
- Авто, мото, тюнинг, запчасти (18)
- Антиквариат, искусство (6)
- Бижутерия, украшения, часы (15)
- Бытовая техника, электроника (35)
- Гипермаркеты, супермаркеты (13)
- Детские товары (21)
- Животные, растения (14)
- Здоровье, красота (13)
- Книги, журналы (13)
- Компьютеры, ноутбуки (20)
- Косметика, парфюмерия (21)
- Мебель, интерьер (15)
- Одежда, обувь, аксессуары (30)
- Офис, бизнес (2)
- Подарки, сувениры (18)
- Посуда, хозтовары (5)
- Продукты, алкоголь, табак (11)
- Рукоделие, хобби, творчество (12)
- Секс-шопы, интим-магазины (13)
- Софт, электронные товары (7)
- Спорт, охота, туризм (18)
- Строительство, ремонт (11)
- Телефоны, связь, GPS (9)
- Товары для дома (1)
- Фильмы, музыка, игры (11)
- Фото, оптика, телескопы (10)
- Цветы, фруктовые букеты (10)
 | info@imobzor.ru |
Все отзывы и комментарии пользователей являются исключительно их частным мнением, администрация сайта imobzor.ru не несет ответственности за их содержание, кроме случаев предусмотренных законодательством. Пользуясь Сервисом imobzor.ru, вы принимаете пользовательское соглашение. Торговые марки WOT, Webmoney, McAffee и McAfee SiteAdvisor принадлежат их правообладателям. |
Подписаться | Реклама интернет-магазина | Контрольная закупка | Добавить магазин | Независимая служба проверки интернет-магазинов России © imobzor.ru 2010—2012 |
Телефона у нас всего два: 8 495 780-07-08 (круглосуточный московский номер) и 8 800 333-07-08 (бесплатно для регионов). Также с нами можно связаться, написав письмо на shop@read.ru, в рубрику «Вопрос-ответ». Реакция на входящие сообщения всегда своевременна и точна.
[Ответить]
Здравствуйте, Андрей.
Прежде всего, о принятии заказа Клиенту всегда отправляется автоматическое письмо на e-mail.
Заказ 513291 был принят и отложен до поступления выбранного товара на склад оперативного хранения, так как на момент Вашего заказа в наличии книга была только на складе поставщика. Об ожидании товара свидетельствовал статус заказа в кабинете «Ожидает поступления товара» — Вы ни могли не видеть его, когда аннулировали заказ через кабинет.
Заказ 516138 был принят и обработан оператором, заказанный товар был в наличии. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для согласования доставки заказа, о чем Вам было оправлено соответствующее письмо на e-mail. Через час разговор с оператором все же состоялся, однако заказ для Вас был уже ни актуален.
[Ответить]
В период предновогоднего ажиотажа возникали случаи задержки с доставкой, не скроем. Но при этом сотрудники магазина всегда предоставляют точную информацию согласно существующим на данный момент времени реалиям.
Предоставлять некорректную информацию не имеет смысла: мы заинтересованы в том, чтобы Вы получили заказ в самые короткие сроки из возможных. Для реализации сего прикладываем максимум усилий.
[Ответить]
Доставка отличается от обещанной в несколько дней. При этом операторы обещают доставку «сегодня» в течении нескольких дней.
Поэтому, если книги необходимы к определенной дате, то лучше не рисковать. Это был первый и, вероятно, последний опыт работы с этим магазином.
[Ответить]
менеджер магазина read.ru (Москва, 11 отз.) отвечает 10 февраля 2011 в 13:39:
В период предновогоднего ажиотажа возникали случаи задержки с доставкой, не скроем. Но при этом сотрудники магазина всегда предоставляют точную информацию согласно существующим на данный момент времени реалиям.
Предоставлять некорректную информацию не имеет смысла: мы заинтересованы в том, чтобы Вы получили заказ в самые короткие сроки из возможных. Для реализации сего прикладываем максимум усилий.
[Ответить]
менеджер магазина read.ru (Москва, 11 отз.) отвечает 10 февраля 2011 в 13:38:
Здравствуйте, Андрей.
Прежде всего, о принятии заказа Клиенту всегда отправляется автоматическое письмо на e-mail.
Заказ 513291 был принят и отложен до поступления выбранного товара на склад оперативного хранения, так как на момент Вашего заказа в наличии книга была только на складе поставщика. Об ожидании товара свидетельствовал статус заказа в кабинете «Ожидает поступления товара» – Вы ни могли не видеть его, когда аннулировали заказ через кабинет.
Заказ 516138 был принят и обработан оператором, заказанный товар был в наличии. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для согласования доставки заказа, о чем Вам было оправлено соответствующее письмо на e-mail. Через час разговор с оператором все же состоялся, однако заказ для Вас был уже ни актуален.
[Ответить]
и,что самое главное, сразу перезванивают. и доставка зачастую прямо на следующий день.
[Ответить]
[Ответить]
[Ответить]
Михаил (Москва, 2 отз.) отвечает 5 октября 2010 в 16:53:
Им не выгодно завышать цены на сайте, т.к. это навряд ли приведет к покупке, поэтому скорее всего имеет место техническая ошибка.
менеджер магазина read.ru (Москва, 11 отз.) отвечает 10 февраля 2011 в 13:53:
Как верно сказал Михаил, делать сию махинацию, в которой Вы нас подозреваете, невыгодно — мы не грешим подобными «выходками».
Вариантов, по котором у Вас случилась ситуация с расхождением информации, масса: от технической ошибки до человеческого взаимного недопонимания. А, вероятнее всего, интересующая Вас книга выпустилась в двух вариантах: твердом и мягком переплете. Вы заинтересовались мягким, оператор сообщил Вам цену на твердый — отсюда и разница в стоимости. Либо Вы интересовались простым вариантом оформления, оператор подсказал цену на подарочную книгу. Или оператор сообщил Вам цену книги с идентичным названием, но другим автором (по факту — предоставил информацию о другой книге), так как интересующего автора Вы, положим, не назвали. Каждый из вариантов действительно мог произойти — непосредственно прямой нашей ошибки не видим.
Стоимость товара в нашем магазине действительно меняется несколько раз в течение суток, и фиксируется в заказе Клиента только после его оформления. А оформлять заказ по телефону с оператором или производить сие действие на сайте самостоятельно — решать Вам, исходя из собственных соображений удобства и доступности.
[Ответить]
менеджер магазина read.ru (Москва, 11 отз.) отвечает 10 февраля 2011 в 13:35:
Телефона у нас всего два: 8 495 780-07-08 (круглосуточный московский номер) и 8 800 333-07-08 (бесплатно для регионов). Также с нами можно связаться, написав письмо на shop@read.ru, в рубрику «Вопрос-ответ». Реакция на входящие сообщения всегда своевременна и точна.