Интернет-магазин dns-shop.ru (днс шоп)

Отзывов: 7 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Казань. ул. Пушкина 29а
Тeлeфoн	7 (843) 238-48-11
Реквизиты компании	Не найдены
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Магазины
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: ноутбуки, оргтехника, аксессуары Доставка: курьером по России Оплата: наличные, кредит

Отзывы об интернет-магазине dns-shop.ru (днс шоп):

1. Алексей Ульяновск (Пермь, 1 отз.) 5 апреля 2012 в 19:43:

   Добрый день. ДНС — это уникальное явление сегодня. Обслуживание??? — отсутствует. Консультирование??? — ответствует. К покупателям отношение четко сформулированное — вымотать в очереди за вопросом, за получением продукции, надменное с чувством полного безразличия и безнаказанности. Порушены все принципы клиентно-ориентированного подхода. И что удивляет — покупателей не убавляет а наоборот не сокращается. Молодцы. Чутко понимают, как в России можно работать, пока позволяет лох-покупатель. Я редко удивляюсь, но побившись в торговом зале 20 минут с просьбой продать мной четко выбранный товар, с проклятиями ушел. Но самое интересное и забавное чувство — осталось, не обида, а интерес. Если еще раз зайду, смогу ли что нить тыс за 10 купить или нет. Точно еще пойду, ради прикола….

   [Ответить]

2. липатов андрей юрьевич (Норильск, 1 отз.) 17 декабря 2011 в 19:35:

   10 декабря 2011 года я приобрел ноутбук в магазине Днс города Междуреченска (кемеровской области).Компьютер был пустой, операционная система не регистрировалась, менеджеры вымогают лишние деньги. обслуживание отвратительное.товарный чек КД3-075408 ОТ 10.12.2011 ГОДА. НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА: НОУТБУК DNS (0135750) (HD) Celeron B800(1.5)/2048/320/Intel HD/DVD-Smulti/WiFi/BT/Cam/No OS

   [Ответить]

   777 (Кемерово, 1 отз.) отвечает 21 декабря 2011 в 14:00:

   «Компьютер был пустой, операционная система не регистрировалась, менеджеры вымогают лишние деньги.» менеджеры ничего не вымогают — сам такой комп выбрал. четко же написано «No OS»

3. Юрий (Новосибирск, 1 отз.) 4 ноября 2011 в 6:01:

   Сам интернет-магазин по функционалу вполне хороший и все устраивает, по поводу товара тоже все терпимо всегда если что можно свободно поменять неисправное оборудование хоть и с небольшой руганью, НО ВОТ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА – это просто ужас.
   4 ноября сделал заказ через интернет магазин с само вывозом из магазина который находится в «Континенте» , мне перезвонили очень быстро и сказали что все отлично можете забирать из магазина, по приезду в магазин началось, с начало из толпы мающихся манагеров все чем то заняты «Хотя тут же ходят и смотрят на ноуты которые и так видят каждый день», спустя минут 10 все же нашел манагера Воноволевскую которая наконец то соизволила обслужить. О И ТУТУ Я УСЛЫШАЛ МОЕГО ЗАКАЗА НЕТ, а на возрожение что я заказываю в интернет магазине для того что бы не тратить время в магазине, в ответ слышал что это мои проблемы и постоянные ухмылки и ржачь типа того что ничего вы у нас и по пол года тут будите ждать и кстати сразу тут же появилось с десяток свободных манагеров которые толпой мне же начали утверждать что нет заказа и мы незнаем ничего .. и вообще молодой человек хватит нам тут заеснять про интернет магазин … нет у нас его он сам по себе мы сами по себе!!! ВООБЩЕМ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА УЖАСНОЕ ,а обслуживание самих магазинов просто отвратительное!!!
   УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ в частности DNS-SHOP.RU, если человек заказывает через интернет магазин то это значит либо он хочет что б ему привезли домой продукцию , либо он может сам забрать из магазина просто оплатив заказ на кассе и уйти не тратить время на общение с тупыми и невежливыми манагерами!!!
   С уважением, Алёхин Юрий Анатольевич

   [Ответить]

4. John Doe (Кемерово, 1 отз.) 6 декабря 2010 в 6:54:

   Осторожно! Компьютерный Центр ДНС-Кемерово

   Пол года назад (22.05.2010) мною была приобретена оперативная память OCZ DDR3 PC3-12800 Platinum Low Voltage Dual Channel P/N: OCZ3P1600LV4GK в торговом отделении ООО «Компьютерный Центр ДНС-Кемерово» по адресу г. Кемерово, пр-т Октябрьский, 36. Примерно 2 недели назад решился переустановить ОС (с Linux на Windows7), но в процессе установки постоянно возникали ошибки BSoD (bccode 0x0000001A и подобные, ссылающиеся на memory management). После чего я решился проверить память спец. ПО memtest86+ версия 4.10. В процессе тестирования было обнаружено множество ошибок чтения, что могло свидетельствовать только об одном — память неисправна.
   25.11.2010 я обратился в СЦ по адресу г. Кемерово, пр-т Ленина, 63, где мою память взяли на диагностику с одним единственным комментарием от меня «битая» (странно, но сотрудник СЦ не спросил больше ничего, я лишь подошел к месту приема, протянул память и сказал — «память битая», тот молча взял память, заполнил заказ и дал его под роспись). 28.11.2010 мне пришла СМС от СЦ где говорилось — «память исправна». Стоит также отметить, что в течении этих 4х дней, я постоянно звонил и уточнял, как продвигается дело по моему заказу, т.к. отсутствие оперативной памяти в компьютере исключало возможность им пользоваться.
   29.11.2010 я забрал память из СЦ и решил проверить факт «исправности» на различных конфигурациях. До этого тестирование проводилось на след. конфигруации:
   - материнская плата INTEL DP55KG (версия биоса KGIBX10J.86A);
   - процессор i7-860;
   - тайминги 7-7-7-24 (7-7-7-16 — автоматически определенные мат. платой);
   - вольтаж 1.65В (1.50В — автоматически определен мат. платой);
   Оперативная память тестировалась на GIGABYTE GA-EP45T-UD3LR и ASUS P7P55D Deluxe с аналогичными таймингами и вольтажем. В процессе тестов выяснилось, что неисправен в представлленом дуал ките первый модуль (цифра 1 в S/N).
   30.11.2010 обратившись повторно в магазин и объяснив ситуацию, что память тестировалась на различном железе и везде memtest86+ показывал наличие ошибок, мне сказали, что ничем помочь не могут, СЦ уже вынес вердикт по этому вопросу.
   01.12.2010 я обратился в союз потребителей г. Кемерово и предварительно проконсультировался со знакомым адвокатом. Мне посоветовали писать претензию, но предварительно произвести независимую экспертизу. К слову, найти контору в нашем городе, которая сможет провести экспертизу оперативной памяти очень сложно. Почти отчаявшись, я написал Service Ticket на сайте компании OCZ и продолжил поиски, которые вскоре увенчались успехом.
   02.12.2010 мною была произведена экспертиза в ООО «Кузбасский Технический Центр» и выдан акт, где было написано заключение — «память неисправна, ремонту не подлежит». Обратившись повторно к администратору торгового отдела (а еще теплилась надежда, что все решиться без различного рода рукописей), где была куплена память и предъявив акт, мне было так же отказано: «пишите претензию», с ухмылкой сказал администратор. Когда я попросил его представиться, он поинтересовался: «зачем это вам?», я объяснил, что собираюсь отразить все что происходило со мной за все это время с момента обращения в СЦ, он взял визитную карточку со стола на имя директора магазина Пастушенко Александра Сергеевича и продолжил заниматься своими делами. В этот же день я ознакомился с примером претензии выданной мне в союзе потребителей, на различных сайтах — написал и отнес на подпись в торговое отделение по адресу пр-т Ленина 63 (СЦ и магазин у них в одном здании).
   03.12.2010 к моему Service Ticket’у на сайте компании OCZ появился комментарий от Steven Chau, где была просьба предоставить дополнительную информацию по продавку, режимах работы памяти и т.д.
   04.12.2010 компания OCZ предложила гарантийное обслуживание и замену оперативной памяти, о чем свидетельствовал номер гарантийного обслуживания и адрес СЦ, который находится в Нидерландах. Сообщений от ДНС так и не поступало, хотя у них теперь есть мой сотовый телефон и другиее контакты для связи.
   Вывод: после всего прочитанного, увиденного и услышанного за последнее время, по поводу ООО «КЦ ДНС» у меня сложилось четкое представление о том, с каким быдло-сервис-продавцом мне пришлось иметь дело. Казалось бы, немного внимания к покупателю и все счастливы. Но у ДНС свои бл*дские подходы к решению различного рода проблем с покупателями, которые, судя по всему, как молоко матери прививается гавно-руководством этой конторы.

   [Ответить]

5. Источник: amdclub.ru/phpbb/viewtopic.php?f=2&t=5430&start=0&sid=14ecc75619b2b5a157d75465dfbacb1f&view=print (Казань, 302 отз.) 3 ноября 2010 в 22:30:

   Покупал винчестер в магазине DNS-shop.ru, через 15 месяцев он вышел из строя, при гарантии в год. Зашел на сайт производителя, ввел серийный номер и увидел, что гарантия 36 месяцев. Обратился с этим заявлением в магазин, в котором покупал и они без проблем заменили на другой, т.к. такого же в наличии уже не было.

   [Ответить]

   123 (Ульяновск, 2 отз.) отвечает 21 марта 2012 в 22:16:

   1 год — это гарантия магазина,3 года — это устанавливает завод изготовитель.
   Здесь все по-закону.

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Компьютеры, ноутбуки |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: technocity.ru (техносити), megashop.ru (мегашоп), apitcomp.ru (апит компьютеры), kns.ru (кнс компьютеры), anten.ru (антэн),