Главная / Контрольная закупка — Отчеты / Покупка автокресла детского в интернет-магазине babysecret.ru

Покупка автокресла детского в интернет-магазине babysecret.ru


Магазинbabysecret.ru
ТоварАвтокресло детское STM Twin 0+ (СТМ Твин 0+)
ДоставилиКурьерской службой за 1 день
Стоимость7199 руб., доставка бесплатно
Дата заказа18 сентября 2013 года

Хронология:

  • 18 сентября — сделали заказ, тут же перезвонил менеджер магазина и подтвердил заказ;
  • 18 сентября — утром позвонил курьер, уточнил место и время доставки, позже привез товар.

Недочеты:

  • Не обнаружено.

Упаковка:

Упаковка:

Автокресло детское STM Twin 0+ (СТМ Твин 0+):

Автокресло детское STM Twin 0+ (СТМ Твин 0+):

Автокресло детское STM Twin 0+ (СТМ Твин 0+):

Автокресло детское STM Twin 0+ (СТМ Твин 0+):

Расходная накладная, кассовый чек:

Гарантийный талон:

Скидочная карта:

Заключение:

18.09 был произведен заказ. Сразу же после этого по телефону связалась девушка — работник магазина, разговаривать с которой было одно удовольствие. Несмотря на то, что выбранной мною позиции на складе не оказалось, она любезно помогла мне подобрать другое кресло, еще более лучшее, чем прежнее. Тут же согласовали день и ориентировочное время доставки. Что больше всего понравилось, это то, что меня заверили, что курьер обязательно свяжется за час-полтора до приезда и предупредит. Это очень удобно, поскольку можно смело заниматься своими делами и не сидеть дома в ожидании доставки. На следующий день (в день доставки) со мной связался курьер и еще раз согласовал доставку. Позже, как и договаривались позвонил за час и предупредил о приезде, сказал, что подождет, если понадобится. В назначенное время он приехал, передал кресло, упакованное в коробку из гофрированного картона и в полиэтиленовый пакет. Тщательный осмотр не выявил недостатков или дефектов. Само кресло и материал из которого оно изготовлено были отличного качества. На нем присутствовала вся требуемая законом информация и маркировка. Вместе с товаром были приложены документы: кассовый чек, расходная накладная, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и скидочная карта на будущие покупки. Сервис просто потрясающий, доброжелательность и любезность работников магазина, в том числе и курьера, очень приятна и редка сейчас, когда зачастую задача магазинов продать как можно больше товаров, а не оставить о себе приятные впечатления. А ведь это так важно!