Интернет-магазин divano.ru (дивано ру)

Отзывов: 8 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Москва, Чермянский проезд,7, стр.1
Тeлeфoн	7 (495) 411-91-41
Реквизиты компании	Не найдены
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Не найдены
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: мир диванов Доставка: курьером по Москве, МО Оплата: наличные

Отзывы об интернет-магазине divano.ru (дивано ру):

1. Олег Юрьевич (Москва, 1 отз.) 18 января 2012 в 20:09:

   Отвратительный магазин. Зашел в салон на Заревый проезд, д. 10, м-н «Надежда СВ», хотел подобрать себе ткань для дивана, т.к. интернету качество ткани понять невозможно. Нашел подходящую, спросил у продавца как называется ткань чтобы можно было точно указать цвет и название при заказе через интернет. Услышав что заказ я буду делать через интернет, т.е. не у них продавец скорчила кривую рожу и сказал что не знает. На вопрос хотя бы какой категории эта ткань — она тоже ничего не знает. Посмотрел на образце написано congo — я спрашиваю это что? название материала — опять ничего не знаю и стала ретироваться. На вопрос как она сама будет в заказе указывать необходимую ткань при заказе в салоне она тоже ничего не ответила, после чего повернулась спиной и вообще ушла. Естественно покупать что либо там расхотелось. Почитав отзывы других убедился что у них точно ничего брать не буду.

   [Ответить]

2. Светлана (Москва, 1 отз.) 16 декабря 2011 в 12:32:

   При громком названии и большом ассортименте обслуживание хорошее только до момента оплаты. После того как клиент оплатил, начинаются проблемы. То что в офисе (тел 223-45-77) сотрудники абсолютно не желающее работать — это точно соглашусь с предыдущим отзывом! Когда первый раз покупала у них диван, то просила привезти его в разобраном виде т к диван был большой, но привезли собранный и с меня содрали 800 рублей за то, что служба доставки на улице его разбирала, собирали дома уже своими силами. Потом купила угловой шкаф и три прямых. Сборщик пришел и с порога начал вымогать деньги, после того как я отказалась ему доплачивать он просто украл ручку от углового шкафа который отказался собирать, сказав что надо писать рекламацию на отсутствие руки. Люди стойте над душой у сборщиков и смотрите, сто бы у Вас также что-нибудь не стоищили. Неприято но факт. Я долгое время не могла добиться, что бы мне привезли эту ручку. В офис не дозвонишься,то включают музыку , то просто отключаются, по десять минут висишь на трубке, отдел рекламаций имеет обыкновение звонки просто сбрасывать. Больше в жизни никода и ничего не куплу у них. И Вам не советую. Одни нервы. Буду писать рекламацию на службу доставки и службу принятия рекламаций. Руководство компании должно задуматься наконец-то: кто и как у них работает. И если им дорого их детище то наверное подбирать хороший персонал и увольнять разгильдяев. Я раньше молчала, но сколько можно!

   [Ответить]

3. Константин (Москва, 1 отз.) 29 августа 2011 в 13:45:

   Конторка, прямо скажу, не очень (это мягко…)! В магазинах сотрудники еще так себе, но в головном хамы и быдло категорически не желающее работать! Диван привезли раньше срока, но не тот! Долго упрашивали принять в таком виде (угловая часть была обтянута не той тканью)слезно умоляли не писать рекламацию, отдать оставшиеся деньги и договор, но что-то в груди ёкнуло и на уговоры я не поддался.Грузчиков выгнал с диваном (они кстати пытались с меня снять денег за подъем т.к. нет грузового лифта и это не смотря на то, что доставка с заносом в квартиру была оплачена в полном объеме и об отсутствии лифта я сообщил), поехал в магазин и написал подробную рекламацию с просьбой компенсировать моральный вред! Ну, и началось: в офис не дозвонишься, по десять минут висишь на трубке, отдел рекламаций имеет обыкновение звонки просто сбрасывать, конкретики ни какой! У менеджеров один ответ на все случаи — » Мы свяжемся с заводом и Вам перезвоним!» такое ощущение что завод на луне и связываются они с ним через МКС!!!! За полтора месяца ожидания так ни разу и не перезвонили! Люди, делайте выводы! Диван я свой жду до сих пор, а заказал его 13 июля 2011г!

   [Ответить]

4. Анна (Котельники, 1 отз.) 25 сентября 2010 в 19:44:

   Заказали в этом магазине диван,оплату произвели сразу же при покупке вместе с доставкой,подъемом и сборкой.Диван привезли уже собраным.Доставили во время,но придрались к тому что мой квартирный проем менее 80см..(75см)
   Предложили снять входную дверь в квартиру, чтоб Диван прошел в проход и потребовали сначала сумму в размере 5000 рублей потом сошлись на 1500 рублей.
   в конечном итоге дверь никто не снимал,просто сняли всего лишь подлокотники с дивана.никакой квитации при этом не выдали!
   Большая просьба руководства разобраться с этой ситуацией и вернуть мне деньги в размере 1500 рублей.

   [Ответить]

5. Источник: advisor.wmtransfer.com/FeedBackList.aspx?url=divano.ru (Казань, 540 отз.) 8 сентября 2010 в 21:30:

   Заказали диван в этом чудо-магазине, его доставили в срок, но вот незадача совершенно другой модели — перепутали! Обратились мы по этому поводу к менеджеру, ничего внятного нам не ответили и сроки прибытия именно нашего дивана тоже не сказали. В общем из-за их путаницы мы с женой теперь спим на полу, так как понадеялись на добросовестность магазина и свою старую мебель на кануне доставки выбросили. Никому не советую обращаться в этот магазин, и я сам зря не послушал друзей, у которых уже были неприятности с данным магазином!

   [Ответить]

6. Источник: zlaya-koroleva.livejournal.com/630951.html?thread=7900839 (Казань, 540 отз.) 8 сентября 2010 в 21:24:

   Заказала дочери диван. Осталась очень довольна покупкой и работой магазина. К тому же дали дисконтную карту, мелочь, а приятно. Спасибо.

   [Ответить]

7. Источник: tolstopuz.livejournal.com/175473.html?thread=590961 (Казань, 540 отз.) 8 сентября 2010 в 21:23:

   Покупал в магазине Divano.ru два раза, у меня даже дисконтная карта теперь есть. Магазин отличный все делают как надо. могу всем порекомендовать.

   [Ответить]

8. Источник: oleg-l.livejournal.com/208275.html?thread=2225555 (Казань, 540 отз.) 8 сентября 2010 в 21:21:

   К магазину Дивано.ру претензий нет, все было на уровне. Купили диван, его оформили, доставили, собрали как полагается. Недавно снова к ним обратились, купили во вторую квартиру тоже диван, и ребята так же хорошо и оперативненько все сделали.

   [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Мебель, интерьер |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: divaninfo.ru (мебель Лагуна), shop-mebel.ru (мебель в Москве), mebelem.ru (мебель м), mebelny.ru (мебельный ру), mebelshatura.ru (мебель шатура ру),