Главная / Правила использования сервиса

Правила использования сервиса

1. Пользуясь сервисом «imobzor.ru» (далее — Сервис), пользователь соглашается с настоящими Правилами.

2. Правила написания отзывов:

2.2 Оставлять отзывы о магазинах размещенных на сайте imobzor.ru, может любой пользователь, указавший свое настоящее имя и свой настоящий e-mail; при этом отзывы, оставленные без указания имени или настоящего e-mail могут быть не опубликованы или удалены в любой момент;
2.3 Отзывы, оставленные пользователями, могут быть опубликованы, т. е. они станут доступными для ознакомления другим пользователям;
2.4 Пользователи не могут изменять (редактировать) и удалять свои отзывы самостоятельно.

3. Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы могут быть опубликованы и использованы imobzor.ru в рамках Сервиса без дополнительного согласия пользователя. При этом отзывы публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, за исключением пункта 4.8. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

4. Сервис imobzor.ru вправе самостоятельно и без уведомления пользователей отбирать отзывы для публикации, в том числе:

4.1 Не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы электронного магазина, осуществлению покупок в нем;
4.2 Не публиковать отзывы, которые не содержат полезной информации для других пользователей;
4.3 Не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
4.4 Не публиковать отзывы, содержащие ссылки на другие веб-сайты;
4.5 Не публиковать отзывы, содержащие упоминания других магазинов;
4.6 Не публиковать отзывы, не содержащие номер заказа, или прочую информацию, позволяющую идентифицировать покупателя (наименование товара, дата покупки, имя);
4.7 Удалить опубликованный отзыв в любое время;
4.8 Удалять из текста отзывов оскорбительные слова и текст не относящийся к процессу покупки в магазине;
4.9 Самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сервиса;
4.10 Imobzor.ru не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов и оценок.

Imobzor, независимая служба поддержки потребителей – покупателей и клиентов интернет-магазинов, осуществляющих деятельность на территории РФ, принимает к размещению отзывы граждан, приобретших товары (услуги) на торговых площадках сети Интернет исключительно для личного пользования. Служба оставляет за собой право отказать в публикации отзыва в следующих случаях:

4.11. Не подтвержден адрес электронной почты (e-mail) Потребителя, направившего отзыв потребителя. Исключения из указанного правила действуют в отношении:
а) отзывов от представителей интернет-магазинов
б) отзывов содержащих ссылку на номер соответствующего заказа.
4.12. Отзывы содержат ненормативную лексику, оскорбительные выражения.
4.13. Отзывы, подписаны никнеймом с использованием ненормативных, оскорбительных слов и выражений.

5. Рейтинг надежности
0-2 звезды — есть вероятность, что магазин может не добросовестно выполнять свои обязательства;
2,5-3,5 звезды —  есть небольшая вероятность, что магазин может не добросовестно выполнять свои обязательства;
4-5  — вероятность, что магазин не добросовестно выполнит свои обязательства, мала.

6. Уровень сервиса
Уровень сервиса отражает отношение покупателей к магазину. Базовым значением является 4 звезды. Уровень сервиса меняется в большую и меньшую сторону на 0,2 пункта после прохождения модерации и публикации положительного или отрицательного отзыва. На сайте отображается округленное значение.

7. Сервис imobzor.ru в любое время без уведомления пользователя может изменять текст настоящих Правил, такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Правил размещается по адресу: http://www.imobzor.ru/rules.