Интернет-магазин petshop.ru (петшоп ру)

Отзывов: 13 | Перейти в магазин petshop.ru

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Адрес	Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 127
Тeлeфoн	7  (812)313-01-01
Реквизиты компании	ООО «СМАРТ групп», зарегистрировано в ФНС 02.04.2008
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Офис и сотрудники
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Серый (оценок нет)
Рейтинг Wеbmоnеу Advisor	Серый (не участник системы Wеbmоnеу)
Отрицательные отзывы	Больше трех
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года
Индекс цитирования Яндeкc	100
Google Page Rank	3

Ассортимент: зоомагазин для всех видов домашних животных Доставка: курьером по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, России Оплата: наличные

Отзывы об интернет-магазине petshop.ru (петшоп ру):

1. # Елена (Санкт-Петербург, 1 отз.) 27 января 2012 в 9:56:

   Два года пользуюсь, пока косяков не было. Все привозят вовремя и в соответствии с заказом. Кошка довольна — всегда обеспечена едой и туалетом :)

   [Ответить]

2. # Алла (Москва, 1 отз.) 19 января 2012 в 13:33:

   Друзья!Читаю отзывы и удивляюсь!Столько отрицательных о Петшопе,что поневоле закрадывается мысль не происки ли это конкурентов? Мы заказываем корм для собаки в Петшопе уже лет пять,и всего два раза были накладки.Один раз курьер опоздал из-за пробок,а второй раз привезли корм не с теми ингридиентами,но в этот же день поменяли на нужный.Нам все нравится в работе этого магазина и к тому же корм который мы заказываем дешевле чем в обычных магазинах где-то на 1000-1500р.да еше и скидка для постоянных клиентов.А если попался хамоватый и нерадивый курьер надо просто позвонить руководству и пожаловаться ведь человеческий фактор еще ни кто не отменял.Ну не отказываться же из-за этого от выгодных покупок!Всем удачи!

   [Ответить]

3. # Михаил (Санкт-Петербург, 1 отз.) 20 декабря 2011 в 15:55:

   Пользовались постоянно. Пошли косяки. Доставка не вовремя, некоторых позиций нет по факту. Ложь «Наполнитель этого вида больше не завозится» (с, июль 2011) — до сих пор он был уже в новых упаковках в магазинах города по факту. Привезти наполнитель с оборванной ручкой («он тяжелый») — нормально, а «нет сдачи» — практика. Отказались и из-за сильно неудобной доставки.

   [Ответить]

4. # Кристина (Санкт-Петербург, 1 отз.) 1 декабря 2011 в 21:12:

   Сам по себе магазин приличный,выбор большой,доброжелательное отношение к покупателям…НО…Курьеры просто ужасные!!!А именно Полищук Дмитрий!Такое ощущение,что время доставки пишется не для него!Два раза он мне попадался,и оба раза я сама ему названивала спрашивала когда всё таки соизволит пожаловать ко мне…Первый раз я плюнула, и не стала ждать,потому что доставка была заказана до 16:00,а он появился в начале седьмого!!!Да и заблудился в трёх соснах!Второй раз всё таки решила глянуть ему в глаза.Такая же история!Опоздал на полтора часа,да ещё и обхамил по полной!Из-за одного такого курьера и заказывать больше ничего не хочется!Просьба к администрации магазина обратить на это внимание!

   [Ответить]

5. # марина (Ростов-на-Дону, 1 отз.) 9 апреля 2011 в 14:07:

   Cервис ужасный, О клиентах не заботятся.Главное-продать, а в каком виде
   клиент получит товар — это уже не важно. Создают проблемы и решать их не
   хотят.
   Со второй попытки полученный корм пришел в непотребном состоянии: пакет разорван,заклеен скотчем и вновь изорван,корм высыпался как из кормушки.Руководство магазина не приняло никаких мер для разрешения этой
   ситуации, видимо клиенты для них — ничто.

   Товарно-транспортная накладная №84375 от 10.02.2011г

   [Ответить]

6. # Екатерина (Санкт-Петербург, 1 отз.) 17 января 2011 в 13:34:

   Часто заказываю в петшопе. Всегда довольна. У них продаются такие корма супер-премиум-класса, которых не найдёшь в обычных магазинах. Обслуживание всегда хорошее, внимательное. Постоянным клиентам делают скидки на корм.

   [Ответить]

7. # Алексей. (Санкт-Петербург, 1 отз.) 28 октября 2010 в 17:14:

   Во вторник(26.10.10) заказал 2пачки по 1кг. HAPPY CAT для котят — самовывоз(мне так проще и надёжней)-дают номер накладной-приезжаю забирать- выносят 1кг.пачку -»кончилось»… Тогда покупаю упаковку 4кг…Довольный возвращаюсь домой — «ребёнок» надолго обеспечен…Вечером в среду котёнок «подметает» остатки предыдущей пачки,открываю новую , а оттуда вонь какая-то кислая(упаковка не нарушена)!Кошка и близко не подошла!(скорее всего -неправильное хранение-лето жаркое было..)На часах 11вечера,корм не самый распространённый-в ночном маг. не купишь! Позвонил в Pet Shop-трубку сняли:»ДА-да,мы вам утром перезвоним…» Вечером в четверг ещё раз напоминаю о проблеме(звонков 0): «Да-да,мы вам перезвоним…»
   Думаю ,что как и в любом интернет-магазине, МАНИ БЭК совсем НЕ гарантировано !
   BE CARE !

   [Ответить]

8. # Chi (Санкт-Петербург, 1 отз.) 15 октября 2010 в 14:50:

   Заказывали корм, туалет и наполнитель для него. Сам текст заказа пришел на е-емейл в каком-то неудобоваримом виде.

   Нормально привезли только корм. Наполнитель не той фасовки, хотя уверяли, что точно будет нужная фасовка, поэтому и отзвонились не сразу и доставка будет позже. По поводу изменения заказа не отзвонились. Лоток-туалет привезли без резиновых ножек и без специальных клипс. Оператор обещал, что курьер их довезет завтра. Но уже возникают сомнения :(

   Буду пользоваться другими магазинами.

   [Ответить]

9. # Марина (Санкт-Петербург, 1 отз.) 13 сентября 2010 в 20:02:

   Заказали товар с доставкой в субботу или в воскресенье , диспетчер перезвонила подтвердила заказ, но с доставкой в понедельник. Хорошо выходные перетоптались, сбегали в магазин. В понедельник ни звонка, ни курьера с заказом (((
   Вывод- буду искать другой магазин((( настроение испорчено!

   [Ответить]

10. # Тимур (Санкт-Петербург, 1 отз.) 3 августа 2010 в 15:54:

    Пытались купить в Петшоп ру сухой корм для кошки (Hill’s Adult Rabbit, 5 кг.) Совершили две попытки.
    Попытка №1, пятница 30.07.10, вечер. Договорились о доставке на понедельник 02.08.10. Привезли вовремя, но упаковку 10 кг. Мы отказались.
    Попытка №2, понедельник 02.08.10, вечер. После заказа звонок от диспетчера — предложили доставку на среду (04.08.10), мы объяснили ситуацию и попросили пойти на встречу — организовать доставку на следующий день (03.02.10). Диспетчер подтвердил, что доставка будет на следующий день с 12:00 до 15:00. В 16:30 следующего дня ни доставки, ни звонка курьера. Звоним в магазин. Там сообщают, что доставка, всё-таки, запланирована на 04.08.10. Отказались, т.к. живность подъела остатки корма и мне легче заехать в магазин по пути с работы.
    Вывод — крайне невнимательный персонал. Итог — впечатление испорчено, будут использоваться альтернативные магазины.

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Удаляются без рассмотрения отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Животные, растения | Перейти в petshop.ru

Отзывы о похожих интернет-магазинах: krysota.ru (крысота ру), yorkistyle.ru (йоркистайл), zooservice.ru (зоосервис), korkom.ru (корком), bestplants.ru (коллнкции цветов),