Интернет-магазин allsoft.ru (аллсофт)

Отзывов: 18 |

Рейтинг надежности:

Рейтинг сервиса:

Что проверили	Результат	Влияние на рейтинг
Сертификат безопасности	Отсутствует
Контрольная закупка	Не проводилась
Адрес	Москва, ул. Угрешская, д.2, к.76, офис 201.
Тeлeфoн	7 (495) 937-01-50,
Реквизиты компании	ООО «СофтЛайн Интернет Трейд», зарегистрировано в ФНС 29.06.2006
Фoтoгpaфии oфиca и сотрудников	Сотрудники
В каталоге Яндeкca	Присутствует
Рейтинг WOT	Зеленый (оценки положительные)
Безопасность по версии McAfee	Безопасен
Возраст домена	Больше года

Ассортимент: лицензионный софт Доставка: курьером по Москве, России Оплата: наличные, безнал, Visa, MasterCard, RBK Money, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI

Отзывы об интернет-магазине allsoft.ru (аллсофт):

1. Елена (Москва, 1 отз.) 1 декабря 2015 в 12:56:

   Заказ 5423716/ Pinacle studio 17/ была акция. Я купила, как оказалось под виндовс 10 не встает.

   Есть скрины рекламы (могу предоставить) — там не сказано, что программа под устаревшую версию виндовс! Программа встала, но, как оказалось, работает не корректно.

   На вопрос, что делать- предложили поставить виндовс 7 (шутники ))) Я считаю, что это вина магазина — делать рекламные рассылки на программы под устаревший виндовс, которые не подходят под обновление до виндовс 10. То есть, таким нехитрым способом вынудить купить следующую программу, которая подойдет. Считаю это обманам покупателей.

   [Ответить]

2. Ирина (Москва, 1 отз.) 13 июля 2014 в 20:43:

   Заказывала в этом магазине уже несколько программ с электронной доставкой и не только- осталась довольна. После оплаты через СМС или банковской картой через несколько минут приходит на почту ссылка на программу и серийные номера и это в любое время и день недели. Имеется система скидок. Магазином довольна и заказывать программы стараюсь здесь.

   [Ответить]

3. Александр (Подольск, 1 отз.) 3 апреля 2014 в 18:43:

   уже 5 минут слушаю автоответчик :-» СПЕЦИАЛИСТ ОТВЕТИТ НА ВАШ ЗВОНОК ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ! После этого перешли на 8 , 4 , 2 минуты и эти две минуты наверное будут длится до бесконечности…., по крайней мере стрелка уже пол круга пробежала, боюсь аккумулятор сядет не дождавшись ответа. После получасового вещания про две минуты, видимо диктор на магнитофоне устал , сменился ведущий и скрипучий женский голос начал уверять ,что специалист отдела продаж ответит через одну минуту , но эта минута превратилась в вечность. Неожиданно на 35 минуте изменился тембр голоса и мне ответили…на вопрос «ЧТО ДЕЛАТЬ ?» , ЧТО ПИСЬМО С ИНСТРУКЦИЕЙ ПРИШЛО НЕ КОРРЕКТНО И ПЕРЕШЛЮТ НОВОЕ , НО ТОЛЬКО ЗАВТРА.
   И что если я взял программу на 3 компа , то срок начинает истекать на все три еще до уплаты мною денег, короче с момента покупки а не установки.
   Чуть — чуть обидно , что нас просто держат за лохов и выбора то не оставляют, либо хавай пипл что дают, либо бери левую с кряком и не выеживайся.
   На этой ноте остаюсь ждать светлого ЗАВТРА.

   [Ответить]

4. Ирина (Омск, 1 отз.) 30 декабря 2012 в 19:34:

   Покупала в магазине программу для домашней бухгалтерии. Осталась довольна. Сайт работает быстро, все подробно и понятно описано, активационный ключ пришел через несколько минут после оплаты. Помимо него была ссылка на демо-версию, я скачала ее, ввела пришедший мне ключ и наслаждалась полной версией программы.
   Тем, для кого это слишком сложно, придется пользоваться другими сервисами, а я останусь с Allsoft.

   [Ответить]

5. Артем (Барнаул, 1 отз.) 17 февраля 2012 в 18:34:

   В Аллсофте видимо работают дальтоники! Опишу ситуацию, ну а Вы судите сами…

   03.02.2012 — заказал новый Доктор Веб 7 Версии, 3 коробки по 2 годовой лицензии в каждой. Заплатил сразу 3.900 рублей. Сказали, что доставят в течении 5 дней.
   Доставили только 14.02.2012 (это пять дней видимо), ну да ладно.. открыл посылку — там 3 коробки по 2 лицензии в каждой, но не Версия 7, как заказывал, а Версия 5.0.1 ещё 2010 года выпуска, в которой, в отличие от Версии 7, нет ни дополнительного бонуса на 150 дней, ни кода для получения гарантированного подарка от ДрВеб, ни мобильного антивируса для Андроид…
   Да и вообще, они там цвета коробок отличить не могут что ли??? Версия 7 — фиолетовая, а Версия 5 — белая!!! Абсурд!
   Представьте, пришли Вы в автосалон BMW, купили новый авто 2012 года выпуска с кучей опций, а через неделю Вам привезли модель 2007 года без доп.опций и сказали «Приятного пути».. за ту же цену!

   Вобщем, сегодня пятница уже 17.02.2012 — звонил в Аллсофт утром — сказали перезвонят до конца рабочего дня… Звонил вечером — сказали, что рабочий день у отдела доставки закончился, ждите теперь понедельник… А понедельник будет 20 число, а по условиям акции Др.Веб — получить подарки я смогу только при активации лицензий до 20.02.2012….. и???

   Написал 15.02.2012 в Доктор Веб.. сайт гарантировал обработку и ответ в течении 48 часов.. перезвонил 17.02.2012 — сказали, что обработают запрос не раньше 20.02.2012…
   Вообще, компания Доктор Веб ссылается на Аллсофт, мол это их вина… А то, что я делал покупку с официального сайта Др.Веб никого, видимо, не волнует… Думаю, раз уж Доктор Веб сам не дееспособен продавать свой товар и обращается к сторонним организациям, то во имя сохранения СВОЕЙ репутации должен разрешать (или хотя бы помогать в решении) подобные ситуации — нет, никому это не надо! До них почему-то не доходит, что я в первую очередь КЛИЕНТ ДОКТОРА ВЕБ, А НЕ КЛИЕНТ АЛЛСОФТ!!!!

   Не знаю чем всё закончится… Жду понедельник! :(

   [Ответить]

   Екатерина (Москва, 1 отз.) отвечает 24 февраля 2012 в 10:37:

   Добрый день, Артем.

   Дело в том, что заказ Вы оформляли не по акции, поэтому в поставке и была обычная версия продукта.

   Напоминаем, что по Доктор Веб приобретается подписка на право использование продукта, а не версия.

   Обновления по продукту выходят достаточно часто, и всегда доступны для закачки на официальном сайте. Активируются тем же ключом.

   Касательно данной ситуации, в качестве бонуса Вам уже были высланы дополнительно сертификаты для участия в вышеуказанной акции.

6. взбешенный покупатель (Москва, 1 отз.) 5 марта 2011 в 16:36:

   Заказала антивирус др веб. Оплатила все, включая доставку. Во-первых: мне не пришло подтверждение о проходе платежа (хотя деньги-то со счета сняли сразу!), пришлось звонить-спрашивать все-ли там у них в порядке. Позвонила, запросила доставку на следующий день на промежуток времени с 11:00 до 16:00. Во-вторых: ждала весь день. Ничего! Звоню. После 5-минутного ожидания на линии мне в итоге сказали, что доставка у меня назначена на период до 18:00, но если меня это время не устраивает (спрашивается, тогда зачем я просила строго до 4х привезти мой заказ???), то они могут мне заказ доставить на другой адрес. Говорю: «ну, знаете ли, это не дело. Как вы можете быть такими невнимательными!». Но, все равно, попросила записать тогда новый адрес доставки, на что мне сказали, что адрес надо будет сообщить курьеру, который неизвестно когда мне позвонит (уже пол пятого!) и посоветовали как правильнее говорить с курьером в этом случае…

   [Ответить]

7. Ольга (KZ, 1 отз.) 26 февраля 2011 в 12:52:

   Я оплатила антивирус Касперского 21 февраля 2011.
   Статус заказа на 25.02.2011: Заказ оплачен. Идет обработка и доставка заказа.
   Статус заказа на 26.02.2011: Заказ доставлен.
   Номер заказа: ALLSOFT-1027517.
   История заказа: ключ(и) на программу Антивирус Касперского (электронная версия) 2011 продление лицензии, Электронная лицензия 2 ПК на 1 год (продление) — 1шт. отослан(ы).
   Мне на Е-mail ничего не пришло.
   Написала им письмо, пришло уведомление: письмо удалено без прочтения. Написала в техподдержку. Ответа пока нет. Вот так…доверять ли интернет магазинам??!

   [Ответить]

8. Покупатель (Иваново, 1 отз.) 14 декабря 2010 в 18:09:

   Впервые обратился в этот магазин и не жалею, что сделал это. Заказал WINDOWS 7 11 декабря, а уже сегодня заказ был доставлен. И это не в Москве!(проавда в пределах ЦФО). Если, в будущем потребуется лицензионный софт, буду обращаться только в Allsoft. Благодарю за безупречный сервис, с наступающим Новым годом!

   [Ответить]

9. Покупатель (Москва, 1 отз.) 9 ноября 2010 в 13:23:

   Отвратительный магазин. Заказал и оплатил Ad Muncher ещё 4 ноября в 10 часов утра. Доставка по электронной почте. До сих пор не получил ключ. Два раза вёл переговоры с представителями магазина. Первый раз 7 ноября, второй сегодня.

   Вначале мне ответили, что поставка осуществляется в течении четырёх рабочих дней . Мол у нас выходные (но кто-то всё же мне отвечает и доставка производится не курьером, а посредством интернет). Проникнувшись их «сложным» положением (видимо некому оформлять и обрабатывать заказы, уже гуляют на мои денежки), жду рабочей недели.

   Сегодня повторно наполнил о заказе. Ответ просто ошеломил. Сначала меня посылали от одного оператора к другому, ссылаясь на технические проблемы связи магазина с внешним миром. Потом, некая девица, представляющая как Наташа, объявила, что мой заказ взят на особый контроль, ибо она не понимает, почему разработчик ПО не высылает им ключ (почему-то проблемы продавца должны волновать покупателя). Апогеем всего этого безобразия, был ответ Наташи – ждите, с вами свяжутся(когда, ещё через пять суток?).

   На лицо – полная некомпетентность сотрудников этого интернет- магазина и наплевательское отношение к покупателям.

   [Ответить]

10. Источник: market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=958&page_num=9 (Казань, 540 отз.) 29 июля 2010 в 18:01:

    При заказе в первый раз все было в порядке, если не считать того что мне пришлось самому дозваниваться и напоминать и узнавать обо всем, второй заказ был примерно таким же и доставили не очень то быстро несмотря на то что об этом просил. Но последний раз заставил меня негативно думать об этом магазине. Заказал WINDOWS 7, оплатил, но на протяжении двух недель мне пришлось дозваниваться, опять же, самому и требовать высылки моего заказа, но в ответ были только обещания. Категорически не рекомендую обращаться в данный магазин!

    [Ответить]

Оставьте ваш отзыв

Могут быть не опубликованы отзывы: с не подтвержденным e-mail адресом, без номера заказа (либо без даты и наименования товара), без указания реального имени, написанные ЗАГЛАВНЫМИ буквами, с оскорблениями, с упоминаниями других магазинов. Просьба не писать "Ужасный магазин", "Не покупайте" и т.д., опишите свой опыт, именно он поможет всем остальным. Отзывы публикуются после проверки. Оставляя отзыв вы принимаете пользовательское соглашение. Обсудить магазин или задать вопрос вы можете на форуме. Указывать город рядом с именем не нужно.

Софт, электронные товары |

Отзывы о похожих интернет-магазинах: softkey.ru (софткей ру), softmagazin.ru (софтмагазин), cdvseti.ru (cd в сети), windows-soft.ru (лицензионный Windows), softline.ru (софтлайн),